Abrir uma fatura real
Escolha XMR apenas em um comerciante que ofereça suporte explícito a uma fatura Monero. O checkout do cliente KoalaVPS atualmente não aceita XMR; sua lista planejada de pagamentos de afiliados é um programa separado. Para uma fatura realmente suportada em outro lugar, verifique valor, destino, validade e política de confirmação antes de enviar.
Envie pelo fluxo de trabalho da sua própria carteira
Verifique o destino na carteira em vez de confiar apenas na área de transferência. Deixe fundos suficientes para a taxa de rede e confirme que o destinatário recebe o valor solicitado. Nunca divulgue uma frase de recuperação a um comerciante.
Aguarde pela reconciliação
Uma transação transmitida e uma fatura confirmada são estados diferentes. Guarde o número da fatura e o comprovativo de pagamento adequado de forma privada. Se a confirmação estiver atrasada, utilize um canal de suporte verificado e divulgue apenas o que o caso exigir.
Mantenha o limite de privacidade honesto
As funcionalidades de privacidade de transações do Monero não protegem o VPS nem a aplicação. Proteja a conta de alojamento e as credenciais do servidor de forma independente e leia as regras de pagamento e reembolso antes de pagar.
Um pagamento favorável à privacidade ainda exige segurança da conta
Use uma palavra-passe única, proteja a recuperação e ative um segundo fator suportado quando um serviço de conta real o oferecer. Evite enviar documentos de identificação ou histórico de carteira não relacionado num pedido de suporte. Um recibo de pagamento deve divulgar apenas o necessário para resolver a fatura.
Mantenha as palavras de recuperação longe dos comerciantes
Um comerciante pode verificar um pagamento através de provas de fatura suportadas. Não precisa da seed que controla a sua carteira. Se alguém pedir as palavras de recuperação da carteira para confirmar um pagamento, pare e verifique o canal de forma independente.
Utilize isto como um runbook geral de pagamento XMR
Monero não é atualmente uma opção de checkout para clientes em KoalaVPS. O checkout oferece BTC, ETH, SOL, LTC, USDT em TRON ou Ethereum, e USDC em Ethereum. XMR aparece no programa de pagamentos de afiliados planeado, que é um fluxo separado. Os passos abaixo aplicam-se apenas a um comerciante que emita explicitamente uma fatura XMR; não criam um método de depósito KoalaVPS.
- Leia o valor exato em XMR do comerciante, o destino, a validade e os requisitos de confirmação antes de abrir a transferência da carteira.
- Permita que a carteira sincronize e verifique o destino completo no dispositivo ou numa interface de carteira fidedigna.
- Mantenha o material de recuperação da carteira offline e deixe fundos para as taxas. Não cole uma seed numa fatura ou formulário de suporte.
- Após o envio, guarde de forma privada a referência da fatura, o destino e o identificador da transação. A política de confirmação do comerciante determina o momento do crédito.
Documentação oficial: Monero: comprovar e verificar um pagamento
Resolva um crédito ausente com evidências específicas
Verifique a sincronização da carteira e o estado da transação antes de enviar novamente. Se o comerciante não conseguir corresponder a transferência, confirme que o destino da fatura e o destino enviado são o mesmo. As ferramentas oficiais de carteira da Monero podem fornecer provas específicas da transação, incluindo a chave da transação ou um fluxo de prova suportado. Isto é diferente de divulgar a seed da carteira ou a chave privada de gasto. Forneça apenas as provas necessárias para esse pagamento contestado, através do canal de suporte verificado do comerciante.
- Uma visualização de carteira desatualizada, uma transferência ainda pendente e uma fatura de comerciante não creditada são problemas diferentes; identifique qual deles existe.
- Guarde a fatura original quando um período tarifário expira após uma transferência. Pergunte como são reconciliados os pagamentos em atraso em vez de pagar imediatamente uma segunda fatura.
- Não publique evidências de transação publicamente como etapa rotineira de solução de problemas; isso pode revelar informações que você pretendia manter privadas.
Documentação oficial: Monero: comprovar e verificar um pagamento