Informações de que o serviço pode necessitar
A KoalaVPS não retém registos da atividade realizada nos servidores dos clientes. Os registos de serviço necessários podem incluir o email da sua conta, o verificador de palavra-passe, sessões de autenticação, encomendas, referências de pagamento e correspondência de suporte. Estes registos suportam a administração da conta, o processamento de encomendas, a reconciliação de pagamentos, o suporte e a segurança da conta; são distintos dos registos de atividade das cargas de trabalho dos clientes.
Sem recolha rotineira de documentos de identidade
KoalaVPS foi concebido sem verificação rotineira de passaporte, selfie ou telefone no registo. Isto não justifica a afirmação de que nenhum dado pessoal é tratado. Um endereço de email, endereço IP, mensagem de suporte ou registo de pagamento podem ainda ser dados pessoais.
A finalidade e a retenção devem ser específicas
Verifique a base legal e o período de retenção de cada finalidade de tratamento, quem pode aceder aos registos e quando as informações são eliminadas ou anonimizadas. A proteção por palavra-passe, o armazenamento privado de segredos e o acesso administrativo limitado são salvaguardas distintas.
Parceiros e acesso internacional
Reveja os fornecedores de infraestrutura, serviços de pagamento, ferramentas de suporte e outros subcontratantes envolvidos na sua encomenda. Verifique as suas localizações de dados e quaisquer salvaguardas de transferência exigidas. As próprias condições de privacidade de terceiros aplicam-se às informações que partilha com eles.
As suas escolhas e direitos
Utilize um contacto de responsável verificado para acesso, correção, eliminação ou outro pedido aplicável. Verifique como o controlo da conta é confirmado sem informações desnecessárias. Os registos contabilísticos ou legais obrigatórios podem ter regras de retenção diferentes. Não envie palavras-passe, códigos de recuperação ou segredos de carteira com um pedido de privacidade.
Conversas de suporte privadas
Uma solicitação de suporte contém o tópico, o assunto e a mensagem que você envia, além de qualquer referência de pedido ou endereço de resposta opcional. Esses dados são mantidos em uma conversa privada para que a equipe possa tratar sua solicitação. Nenhum endereço de resposta é exibido publicamente. Um cookie essencial do navegador protege o acesso às suas solicitações por até 90 dias. Limpar esse cookie ou usar outro navegador pode remover seu acesso; a referência sozinha não concede permissão para ler uma conversa. A expiração do cookie não apaga automaticamente o registro de suporte. Use Suporte e escolha Outro assunto para perguntar sobre a correção ou remoção das informações que você enviou. Não inclua senhas, chaves privadas, frases de recuperação de carteira ou documentos de identidade.
Descreva os registos por finalidade
A KoalaVPS não mantém registos das atividades realizadas nos servidores dos clientes. Os registos necessários de conta, encomendas, reconciliação de pagamentos, suporte e segurança da conta têm finalidades de serviço distintas. O aviso de privacidade aplicável deve identificar o seu âmbito, acesso e regras de retenção; esta política não promete a ausência de todos os registos operacionais.
Armazenamento do navegador neste site
O site atual usa o armazenamento do navegador para memorizar escolhas de configuração, o período de faturação selecionado e um rascunho de encomenda. Qualquer sessão de conta autenticada precisa do seu próprio cookie seguro e política de sessão. O aviso de privacidade deve distinguir essas funções necessárias de qualquer medição opcional ou integração de terceiros efetivamente ativada.
Os pagamentos têm sua própria visibilidade
Uma transferência on-chain pode expor endereços, montantes de ativos e o momento da operação ao público ou às partes que a processam. Um site não consegue tornar esse registo privado evitando um formulário de documento de identidade. Os registos de reconciliação devem limitar-se ao necessário para identificar o pagamento e resolver a encomenda, excluindo segredos e material de recuperação de carteira.
Solicitações de exclusão e obrigações retidas
Um processo utilizável de encerramento de conta deve explicar o que é eliminado, o que deve ser retido por um motivo definido e como as cópias de segurança expiram. A autenticação de um pedido deve basear-se nos mecanismos reais de recuperação e segurança da conta. Consulte os termos de privacidade e de serviço aplicáveis para os fundamentos de retenção, o tratamento de pedidos e qualquer prazo específico.
Um pouco mais de clareza.
Sem KYC significa ausência de registos de qualquer tipo?
Não. A KoalaVPS não mantém registos das atividades realizadas nos servidores dos clientes, embora possam ainda existir registos necessários de conta, encomendas, reconciliação de pagamentos, suporte e segurança da conta. Os sistemas operativos e aplicações controlados pelo cliente podem criar os seus próprios registos; é o cliente que escolhe a sua configuração e retenção.