Compreenda o ativo
A Monero foi concebida com funcionalidades de privacidade de transações. Uma fatura Monero suportada tem ainda de ser correspondida, confirmada e creditada corretamente.
Antes de enviar
Utilize o endereço exato da fatura e guarde o comprovativo de pagamento necessário para o suporte. Nunca publique segredos de carteira ou palavras-semente ao perguntar sobre uma transferência.
O que significa privacidade aqui
As funcionalidades de privacidade reduzem certas divulgações on-chain. Não protegem um servidor exposto, uma carteira comprometida ou informações pessoais desnecessárias enviadas ao suporte.
Após o pagamento
O pagamento só deve ser confirmado após a fatura ter sido reconciliada conforme sua política de confirmação. Se um pagamento estiver atrasado, forneça o identificador da transação e o número da fatura por um canal de suporte verificado. Nunca forneça uma frase de recuperação de carteira ou chave privada.
Contexto educacional Monero
Esta página explica o Monero como um tema de pagamento de hospedagem. O KoalaVPS não configurou uma rota de receção de clientes em XMR, um endpoint de faturação em Monero nem uma ligação de carteira em Monero. Não utilize um endereço de pagamento genérico de outro ativo. A disponibilidade do checkout para clientes e um ativo separado de pagamento de afiliados são decisões diferentes.
Mantenha o registo de pagamento útil
Guarde a referência do pedido, o ativo e a rede cotados, a validade e o identificador da transação. Contacte o suporte através de um canal verificado se for necessária reconciliação. Um pedido de suporte nunca deve incluir uma seed de carteira, chave privada ou credencial de assinatura.
Um pouco mais de clareza.
Posso submeter uma transação Monero para um pedido atual?
Não está configurada nenhuma rota de checkout de cliente XMR. Utilize uma das sete rotas explicitamente oferecidas na página de métodos de pagamento.