送金先を確認する
検証済みのサイトから請求画面を開き、請求書全体を確認してください。資産、ネットワーク、金額、有効期限、アドレスを確認します。クリップボードマルウェアやなりすましは、周囲のページを説得力あるままにしておきながら送金先を変更する可能性があります。
ウォレットの秘密情報を分離して保管
サポートには請求書番号または取引識別子が必要であり、シードフレーズや秘密鍵は不要です。リカバリーワードをホスティングのダッシュボードに入力したり、メールで送信したり、サポートとの会話に貼り付けたりしないでください。
料金と確認について理解する
ウォレットや取引所は送金額から手数料を差し引く場合があります。その結果、請求書の支払いが不足する可能性があります。ネットワークの混雑や取引所の処理により決済が遅れることがあるため、支払いが失敗したと判断する前に、定められた確認ポリシーを確認してください。
有用な領収書を保管する
請求書、取引識別子、資産、ネットワークはご自身の記録として保管してください。取引識別子は公開された活動を明らかにする可能性があるため、サポートに必要な最小限の情報のみを共有してください。お支払いの前にキャンセルと返金のルールをご確認ください。