プライバシーポリシー — 記録を減らし、理由を明確に。

サービスが必要とする可能性のある情報

KoalaVPSは、顧客サーバー上で行われた活動のログを保持しません。必要なサービス記録には、アカウントのメールアドレス、パスワード検証情報、認証セッション、注文、支払い参照情報、サポートのやり取りが含まれる場合があります。これらの記録はアカウント管理、注文処理、支払いの照合、サポート、アカウントセキュリティを支えるものであり、顧客ワークロードの活動ログとは別のものです。

日常的な本人確認書類の収集は行いません

KoalaVPSは、サインアップ時に日常的なパスポート、自撮り、電話による本人確認を行わないよう設計されています。これは個人データが一切処理されないという主張を正当化するものではありません。メールアドレス、IPアドレス、サポートメッセージ、支払い記録も個人データになり得ます。

目的と保持期間は具体的に定める必要があります

各処理目的の法的根拠と保持期間、記録にアクセスできる者、情報が削除または匿名化される時期を確認してください。パスワード保護、秘密情報の非公開保管、管理者アクセスの制限は、それぞれ別個の保護措置です。

パートナーと国際アクセス

ご注文に関わるインフラプロバイダー、決済サービス、サポートツール、その他の委託先を確認してください。それぞれのデータ所在地と、必要な移転保護措置を確認してください。第三者との間で共有する情報には、その第三者自身のプライバシー条件が適用されます。

お客様の選択と権利

アクセス、訂正、削除、その他の該当する要請には、確認済みの管理者連絡先を使用してください。不要な情報を求めることなく、アカウントの管理権限がどのように確認されるかを確認してください。必要な会計記録や法的記録には、異なる保持規則が適用される場合があります。プライバシー要請にパスワード、復旧コード、ウォレットの秘密情報を送らないでください。

非公開のサポート会話

サポートリクエストには、送信するトピック、件名、メッセージ、および任意の注文参照番号や返信先アドレスが含まれます。これらの詳細は非公開の会話に保管され、チームがお問い合わせに対応します。返信先アドレスが公開されることはありません。必須のブラウザ Cookie が最大 90 日間、リクエストへのアクセスを保護します。この Cookie を消去したり別のブラウザを使用すると、アクセスできなくなる場合があります。参照番号だけでは会話を読む権限は付与されません。Cookie の有効期限が切れても、サポート記録が自動的に消去されることはありません。送信した情報の訂正や削除についてご相談いただくには、サポートで「その他」を選択してください。パスワード、秘密鍵、ウォレットのリカバリーフレーズ、本人確認書類は記載しないでください。

記録は目的別に説明する

KoalaVPSは、顧客サーバー上で行われた活動のログを保持しません。必要なアカウント、注文、支払いの照合、サポート、アカウントセキュリティの記録には、それぞれ別個のサービス上の目的があります。適用されるプライバシー通知は、その範囲、アクセス、保持に関する規則を明示する必要があります。このポリシーは、あらゆる運用記録が存在しないことを約束するものではありません。

このサイトのブラウザストレージ

現在のサイトでは、ブラウザストレージを使用して設定の選択、選択した請求期間、注文の下書きを記憶しています。認証済みアカウントのセッションには、それぞれ独自の安全な Cookie とセッションポリシーが必要です。プライバシー通知では、これらの必要な機能と、実際に有効化されている任意の測定または第三者連携を区別する必要があります。

支払いには独自の可視性があります

オンチェーン送金は、アドレス、資産額、タイミングを公開または処理当事者に開示する可能性があります。ウェブサイトが本人確認書類のフォームを避けても、その台帳を非公開にすることはできません。照合記録は、支払いの特定と注文の解決に必要な範囲に限定し、秘密情報やウォレットの復旧素材は除外すべきです。

削除リクエストと保持される義務

実用的なアカウント閉鎖プロセスでは、何が削除されるか、定義された理由により何を保持する必要があるか、バックアップがどのように期限切れになるかを説明する必要があります。リクエストの認証は、アカウントの実際の復旧およびセキュリティ機構に依存する必要があります。保持の根拠、リクエストの処理、特定の期限については、適用されるプライバシーおよびサービス規約を参照してください。

もう少し明確に。