実際の請求書を開く
XMRは、Moneroの請求書を明示的にサポートする加盟店でのみご利用ください。KoalaVPSの顧客チェックアウトでは現在XMRを受け付けていません。予定されているアフィリエイト支払いリストは別のプログラムです。他で実際にサポートされている請求書については、送金前に金額、送金先、有効期限、確認ポリシーをご確認ください。
ご自身のウォレットのワークフローから送金
クリップボードだけを信頼せず、ウォレットで送金先を確認してください。ネットワーク手数料に十分な資金を残し、受取人が要求額を受け取ることを確認してください。リカバリーフレーズを販売者に開示しないでください。
照合を待つ
ブロードキャストされたトランザクションと確認済みの請求書は異なる状態です。請求書番号と適切な支払い証明は非公開で保管してください。確認が遅れている場合は、検証済みのサポート窓口を利用し、ケースに必要な情報のみを開示してください。
プライバシーの境界を誠実に保つ
Moneroのトランザクションプライバシー機能は、VPSやアプリケーションを保護するものではありません。ホスティングアカウントとサーバーの認証情報は別途保護し、支払い前に支払いおよび返金の規則をお読みください。
プライバシーに配慮した支払いでも、アカウントのセキュリティは必要です
固有のパスワードを使用し、復旧手段を保護し、実際のアカウントサービスが提供する場合はサポート対象の第二要素認証を有効にしてください。サポート案件では、身元を特定できる書類や無関係なウォレット履歴を送らないでください。支払いの受領証には、請求書の解決に必要な情報のみを開示してください。
リカバリーワードを販売者から遠ざける
加盟店は、対応する請求証拠によりお支払いを確認できます。ウォレットを管理するシードの提供は必要ありません。お支払い確認のためにウォレットのリカバリーフレーズを求められた場合は、作業を中止し、その連絡経路を独自に確認してください。
一般的な XMR 支払い手順書としてご利用ください
Moneroは現在、KoalaVPSでの顧客向けチェックアウトオプションではありません。チェックアウトではBTC、ETH、SOL、LTC、USDT（TRONまたはEthereum）、およびUSDC（Ethereum）を提供しています。XMRは計画中のアフィリエイト報酬プログラムに含まれており、これは別のフローです。以下の手順は、明示的にXMR請求書を発行する事業者にのみ適用され、KoalaVPSの入金方法を新たに設けるものではありません。
- ウォレット送金を開始する前に、マーチャントの正確な XMR 金額、送金先、有効期限、確認要件を確認してください。
- ウォレットを同期させ、デバイスまたは信頼できるウォレットインターフェースで送金先全体を検証してください。
- ウォレットの復旧情報はオフラインで保管し、手数料分の資金を残しておいてください。シードを請求書やサポートフォームに貼り付けないでください。
- 送金後は、請求書参照番号、送金先、取引識別子を非公開で保管してください。クレジットの反映時期は加盟店の確認ポリシーによって決まります。
公式ドキュメント: Monero：支払いの証明と確認
限定的な証拠で未反映のクレジットを解決する
再送する前に、ウォレットの同期とトランザクションのステータスを確認してください。マーチャントが送金を照合できない場合は、請求書の送金先と送信先が同じであることを確認してください。Monero の公式ウォレットツールは、トランザクションキーやサポートされている証明ワークフローなど、トランザクション固有の証拠を提供できます。これはウォレットのシードやプライベート支出キーを渡すこととは異なります。紛争中の支払いについて必要な証拠のみを、マーチャントの検証済みサポート経路を通じて提供してください。
- 古いウォレット表示、保留中のままの送金、未計上の加盟店請求書はそれぞれ異なる問題です。どれに該当するかを特定してください。
- 送金後にレート期間が終了した場合は、元の請求書を保管してください。すぐに2通目の請求書を支払うのではなく、遅延支払いがどのように照合されるかを確認してください。
- 取引の証拠を日常的なトラブルシューティング手順として公開しないでください。非公開にしておきたかった情報が明らかになる可能性があります。
公式ドキュメント: Monero：支払いの証明と確認