Phạm vi và trách nhiệm tài khoản
Quyền truy cập hạ tầng tuân theo các tài nguyên và phạm vi dịch vụ nêu trong đơn hàng đã chọn. Khách hàng phải có khả năng ký kết thỏa thuận ràng buộc, giữ thông tin đăng nhập an toàn và đảm bảo những người sử dụng tài nguyên của mình được ủy quyền. Hãy kiểm tra nhà cung cấp pháp lý và ranh giới dịch vụ trong thỏa thuận cho đơn hàng của bạn.
Đơn hàng và gia hạn
Trước khi đơn hàng được chấp nhận, trang thanh toán phải công bố tài nguyên, vị trí, giá, chu kỳ thanh toán, cách xử lý thuế nếu có, quy tắc gia hạn và điều kiện cung cấp. Phí, xác nhận thanh toán, hủy và hoàn tiền cần có quy định rõ ràng.
Dữ liệu khách hàng và vận hành dịch vụ
Khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về phần mềm, giấy phép, nội dung hợp pháp, kiểm soát truy cập và sao lưu độc lập của mình trừ khi một thỏa thuận dịch vụ được quản lý riêng quy định khác. Nhà cung cấp phải giải thích về bảo trì, quyền truy cập bảo mật và mọi xử lý được thầu phụ.
Tạm ngưng, hủy bỏ và tranh chấp
Hãy kiểm tra khi nào dịch vụ có thể bị hạn chế, quy trình xử lý lạm dụng khẩn cấp, thông báo có sẵn, việc truy xuất dữ liệu và lưu giữ sau khi đóng. Thỏa thuận áp dụng phải nêu rõ trách nhiệm pháp lý, giải quyết tranh chấp và luật điều chỉnh mà không ghi đè các quyền do pháp luật quy định.
Thỏa thuận áp dụng và cập nhật
Đọc thỏa thuận có ghi ngày cung cấp kèm đơn hàng và giữ một bản sao. Xác nhận nhà cung cấp pháp lý và kênh liên hệ trước khi chấp nhận. Các cập nhật quan trọng nên nêu rõ những gì đã thay đổi, thời điểm áp dụng thay đổi và nơi có thể tìm thấy các phiên bản trước.
Xác định dịch vụ và kỳ thanh toán
Đơn hàng cuối cùng nên nêu rõ bậc tài nguyên, image, vị trí đã chọn, phạm vi dịch vụ, tổng USD và kỳ hạn được mua. Thanh toán theo năm là khoản trả trước mười hai tháng với mức giảm 30% đã công bố, không phải cam kết luân chuyển không xác định. Thay đổi giá danh mục sau đó cần được công bố trước khi khách hàng chấp nhận kỳ hạn trả phí mới.
Khôi phục tài khoản có sự đánh đổi về danh tính
Một tài khoản tối giản không cung cấp kho lưu trữ giấy tờ tùy thân cho một tranh chấp quyền sở hữu sau này. Hãy sử dụng mật khẩu duy nhất, tài liệu khôi phục độc lập và xác thực hai yếu tố khi các dịch vụ đó được bật. Việc khôi phục phải tuân theo cơ chế đã đăng ký thực tế thay vì một lời hứa rằng bộ phận hỗ trợ có thể nhận diện một khách hàng không xác định từ một tuyên bố qua email.
Đọc các tài liệu dịch vụ cùng nhau
Thỏa thuận dịch vụ, chính sách sử dụng được chấp nhận và thông báo quyền riêng tư đề cập đến các phần khác nhau của mối quan hệ với KoalaVPS. Hãy kiểm tra phạm vi dịch vụ theo đơn hàng cụ thể và bất kỳ quy tắc khắc phục hoặc hủy nào cùng với chúng. Giữ lại phiên bản đã được chấp nhận cùng với đơn hàng của bạn. Các nghĩa vụ luật định áp dụng và các điều khoản hợp đồng điều chỉnh cần được đọc cùng nhau.