Thông tin dịch vụ có thể cần
KoalaVPS không lưu giữ nhật ký hoạt động được thực hiện trên máy chủ của khách hàng. Các bản ghi dịch vụ cần thiết có thể bao gồm email tài khoản của bạn, trình xác minh mật khẩu, phiên xác thực, đơn hàng, tham chiếu thanh toán và thư từ hỗ trợ. Những bản ghi này hỗ trợ quản trị tài khoản, xử lý đơn hàng, đối soát thanh toán, hỗ trợ và bảo mật tài khoản; chúng khác biệt với nhật ký hoạt động khối lượng công việc của khách hàng.
Không thu thập giấy tờ tùy thân thường xuyên
KoalaVPS được thiết kế không yêu cầu xác minh hộ chiếu, ảnh selfie hay số điện thoại thường xuyên khi đăng ký. Điều này không biện minh cho tuyên bố rằng không có dữ liệu cá nhân nào được xử lý. Địa chỉ email, địa chỉ IP, tin nhắn hỗ trợ hay hồ sơ thanh toán vẫn có thể là dữ liệu cá nhân.
Mục đích và thời gian lưu giữ phải cụ thể
Kiểm tra cơ sở pháp lý và thời hạn lưu trữ cho từng mục đích xử lý, ai có thể truy cập hồ sơ và khi nào thông tin bị xóa hoặc ẩn danh. Bảo vệ bằng mật khẩu, lưu trữ bí mật riêng tư và quyền truy cập quản trị hạn chế là những biện pháp bảo vệ riêng biệt.
Đối tác và truy cập quốc tế
Xem xét các nhà cung cấp hạ tầng, dịch vụ thanh toán, công cụ hỗ trợ và các bên xử lý phụ khác liên quan đến đơn hàng của bạn. Kiểm tra vị trí dữ liệu của họ và mọi biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu cần thiết. Điều khoản riêng tư của chính bên thứ ba áp dụng cho thông tin bạn chia sẻ với họ.
Lựa chọn và quyền của bạn
Sử dụng liên hệ của bộ kiểm soát đã được xác minh để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu áp dụng khác. Kiểm tra cách xác minh quyền kiểm soát tài khoản mà không cần thông tin không cần thiết. Hồ sơ kế toán hoặc pháp lý bắt buộc có thể có quy tắc lưu trữ khác. Không gửi mật khẩu, mã khôi phục hoặc bí mật ví kèm theo yêu cầu về quyền riêng tư.
Cuộc trò chuyện hỗ trợ riêng tư
Yêu cầu hỗ trợ chứa chủ đề, tiêu đề và nội dung bạn gửi, cùng mã đơn hàng hoặc địa chỉ trả lời tùy chọn. Những chi tiết này được lưu trong một cuộc hội thoại riêng tư để đội ngũ có thể xử lý yêu cầu của bạn. Không có địa chỉ trả lời nào được hiển thị công khai. Một cookie trình duyệt thiết yếu bảo vệ quyền truy cập vào các yêu cầu của bạn trong tối đa 90 ngày. Xóa cookie đó hoặc dùng trình duyệt khác có thể làm mất quyền truy cập; chỉ mã tham chiếu không cấp quyền đọc cuộc hội thoại. Việc cookie hết hạn không tự động xóa bản ghi hỗ trợ. Dùng mục Hỗ trợ và chọn Mục khác để hỏi về việc chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bạn đã gửi. Không bao gồm mật khẩu, khóa riêng tư, cụm từ khôi phục ví hoặc giấy tờ tùy thân.
Mô tả hồ sơ theo mục đích
KoalaVPS không lưu nhật ký các hoạt động được thực hiện trên máy chủ của khách hàng. Các bản ghi cần thiết về tài khoản, đơn hàng, đối soát thanh toán, hỗ trợ và bảo mật tài khoản có các mục đích dịch vụ riêng biệt. Thông báo quyền riêng tư áp dụng nên xác định phạm vi, quyền truy cập và quy tắc lưu giữ của chúng; chính sách này không hứa hẹn không có bất kỳ bản ghi vận hành nào.
Lưu trữ trình duyệt trên trang này
Trang hiện tại sử dụng bộ nhớ trình duyệt để ghi nhớ các lựa chọn cấu hình, kỳ thanh toán đã chọn và bản nháp đơn hàng. Bất kỳ phiên tài khoản đã xác thực nào cũng cần cookie bảo mật và chính sách phiên riêng. Thông báo quyền riêng tư nên phân biệt các chức năng cần thiết đó với bất kỳ đo lường tùy chọn hoặc tích hợp bên thứ ba nào thực sự được bật.
Thanh toán có mức hiển thị riêng
Một giao dịch trên chuỗi có thể để lộ địa chỉ, số lượng tài sản và thời điểm cho công chúng hoặc cho các bên xử lý giao dịch đó. Một trang web không thể làm cho sổ cái đó trở nên riêng tư bằng cách tránh biểu mẫu giấy tờ tùy thân. Hồ sơ đối soát nên được giới hạn ở những gì cần thiết để xác định khoản thanh toán và xử lý đơn hàng, loại trừ các bí mật và tài liệu khôi phục ví.
Yêu cầu xóa và nghĩa vụ lưu giữ
Một quy trình đóng tài khoản khả dụng nên giải thích những gì bị xóa, những gì phải được giữ lại vì lý do xác định và cách các bản sao lưu hết hạn. Việc xác thực một yêu cầu phải dựa vào các cơ chế khôi phục và bảo mật thực sự của tài khoản. Tham khảo các điều khoản quyền riêng tư và dịch vụ áp dụng để biết căn cứ lưu trữ, cách xử lý yêu cầu và bất kỳ thời hạn cụ thể nào.
Rõ ràng hơn một chút.
Không KYC có nghĩa là không có nhật ký dưới bất kỳ hình thức nào?
Không. KoalaVPS không lưu nhật ký các hoạt động được thực hiện trên máy chủ của khách hàng, trong khi các bản ghi cần thiết về tài khoản, đơn hàng, đối soát thanh toán, hỗ trợ và bảo mật tài khoản vẫn có thể tồn tại. Hệ điều hành và ứng dụng do khách hàng kiểm soát có thể tạo nhật ký riêng; bạn chọn cấu hình và thời gian lưu giữ của chúng.