Saklaw at responsibilidad sa account
Ang access sa infrastructure ay sumusunod sa mga resource at saklaw ng serbisyo na nakasaad sa napiling order. Dapat kayang pumasok ng mga customer sa isang binding agreement, panatilihing secure ang mga access credential at tiyakin na awtorisado ang mga taong gumagamit ng kanilang mga resource. Tingnan ang legal na provider at mga hangganan ng serbisyo sa agreement para sa iyong order.
Mga order at pag-renew
Bago tanggapin ang isang order, dapat ibunyag ng checkout ang mga resource, lokasyon, presyo, agwat ng pagsingil, pagtrato sa buwis kung naaangkop, mga patakaran sa pag-renew at mga kondisyon ng paghahatid. Ang mga bayarin, kumpirmasyon ng pagbabayad, pagkansela at mga refund ay nangangailangan ng malinaw na mga patakaran.
Data ng customer at operasyon ng serbisyo
Mananatiling responsable ang mga customer sa kanilang software, lisensya, legal na nilalaman, mga kontrol sa pag-access at independiyenteng backup maliban kung may hiwalay na kasunduan sa managed-service na nagsasaad ng iba. Dapat ipaliwanag ng provider ang maintenance, access sa seguridad at anumang subcontracted na pagproseso.
Suspension, pagkansela at mga hindi pagkakasundo
Suriin kung kailan maaaring limitahan ang serbisyo, ang urgent-abuse procedure, available na notice, data retrieval at retention pagkatapos ng pagsasara. Dapat nakasaad sa naaangkop na kasunduan ang liability, dispute resolution at governing law nang hindi nilalabag ang mga karapatang ibinibigay ng batas.
Naaangkop na kasunduan at mga update
Basahin ang may petsang kasunduan na ibinigay kasama ng iyong order at magtabi ng kopya. Kumpirmahin ang legal na provider at channel ng pakikipag-ugnayan bago ito tanggapin. Dapat tukuyin ng mahahalagang update kung ano ang nagbago, kailan ito magkakabisa at saan matatagpuan ang mga nakaraang bersyon.
Tukuyin ang serbisyo at ang panahon ng pagsingil
Dapat isaad ng huling order ang resource tier, image, napiling lokasyon, saklaw ng serbisyo, USD total at panahong binibili. Ang taunang billing ay labindalawang buwang prepayment na may nailathalang 30% na pagbawas, hindi isang hindi tinukoy na rolling commitment. Ang anumang pagbabago sa presyo ng katalogo sa hinaharap ay dapat ihayag bago tanggapin ng customer ang isang bagong bayad na panahon.
May trade-off sa pagkakakilanlan ang pagbawi ng account
Ang minimal na account ay hindi nagbibigay ng archive ng identity document para sa susunod na hindi pagkakaunawaan sa pagmamay-ari. Gumamit ng natatanging password, independiyenteng recovery material at two-factor authentication kapag naka-enable ang mga serbisyong iyon. Dapat sumunod ang recovery sa aktwal na naka-enroll na mekanismo sa halip na sa pangakong makikilala ng support ang hindi kilalang customer mula sa isang email claim.
Basahin nang sabay ang mga dokumento ng serbisyo
Ang kasunduan sa serbisyo, patakaran sa katanggap-tanggap na paggamit at abiso sa privacy ay tumutukoy sa iba't ibang bahagi ng relasyon sa KoalaVPS. Suriin ang saklaw ng serbisyo na partikular sa order at anumang tuntunin sa remedyo o pagkansela kasama ng mga ito. Itago ang bersyong tinanggap kasama ng iyong order. Dapat basahin nang magkasama ang mga naaangkop na obligasyong ayon sa batas at ang namamahalang mga tuntuning kontraktwal.