Bago ang pagbabayad
Suriin ang presyo, currency, network, mga bayarin, pag-expire ng invoice, simula ng pagsingil at agwat ng serbisyo bago magbayad.
Pagkansela at hindi nagamit na serbisyo
Tingnan kung kailan magkakabisa ang pagkansela at kung maibabalik ang bayad sa mga hindi nagamit na panahon ng serbisyo. Dapat igalang ang mga karapatan ng customer sa ilalim ng naaangkop na batas. Walang partikular na halaga ng refund ang ginagarantiyahan nang walang naaangkop na mga tuntunin ng order at anumang karapatang ibinigay ng batas.
Pangangasiwang partikular sa crypto
Linawin kung ang karapat-dapat na refund ay kinakalkula sa orihinal na asset, isang reference na halaga sa fiat o iba pang nakasaad na batayan, kung sino ang nagbabayad ng mga network fee at kung paano beripikado ang destinasyon. Huwag kailanman humiling ng wallet seed phrase upang iproseso ang refund.
Maling pagbabayad
Ang mga paglilipat sa maling network, hindi sinusuportahang token, kulang na bayad at nag-expire na invoice ay nangangailangan ng nailathalang proseso ng suporta. Maaaring hindi teknikal na posible ang pagbawi. Ang isang haka-hakang pangako ng pagbawi ay hindi dapat kailanman palitan ang maingat na mga tagubilin sa invoice.
Magkaibang bagay ang refund at chain reversal
Hindi maibabalik ang kumpirmadong blockchain transfer sa pamamagitan ng card-style na reversal. Maaari pa ring gumawa ang provider ng hiwalay at awtorisadong refund transfer sa ilalim ng mga tuntunin nito. Ang eligibility, asset na ginamit, batayan ng exchange-rate, network fees at mga pagsusuri sa destinasyon ay dapat mapagkasunduan bago maglabas ng anumang refund. Ang anumang applicable na oras ng pagproseso at network fee ay dapat tukuyin sa ilalim ng mga tuntuning iyon.
Tingnan ang mga tuntunin sa pagkansela para sa iyong order
Ang mga buwanang order at taunang prepayment ay maaaring may magkaibang patakaran sa pagkansela. Suriin ang naaangkop na refund window, paraan ng prorating, mga exclusion at proseso ng pagtugon bago bumili.
- I-export ang data bago maabot ng cancellation ang deletion point nito
- Itago ang invoice at identifier ng transaksyon
- I-verify ang destinasyon ng refund sa pamamagitan ng napatunayang proseso ng account
Kaunting dagdag na kalinawan.
Ang dalawampu't limang minutong pag-expire ng quote ba ay desisyon sa refund?
Hindi. Ang pag-expire ay nakakaapekto sa bisa ng isang price quote. Ang transfer na naipadala na ay dapat i-reconcile sa ilalim ng late-payment policy bago isaalang-alang ang refund o kapalit na order.