Vahvista kohde
Avaa laskutus vahvistetulta sivustolta ja tarkista koko lasku. Vahvista varallisuuserä, verkko, summa, voimassaolo ja osoite. Leikepöytähaittaohjelmat ja tekeytyminen voivat muuttaa kohdetta jättäen ympäröivän sivun vakuuttavaksi.
Pidä lompakon salaisuudet erillään
Tuki tarvitsee laskunumeron tai tapahtumatunnisteen, ei siemenlausetta tai yksityistä avainta. Älä syötä palautussanoja isännöintikojelautaan, lähetä niitä sähköpostitse tai liitä niitä tukikeskusteluun.
Ymmärrä maksut ja vahvistus
Lompakko tai pörssi voi vähentää maksun lähettämästään summasta. Se voi jättää laskun alimaksetuksi. Verkon ruuhkautuminen ja pörssin käsittely voivat viivästyttää selvitystä; tarkista ilmoitettu vahvistuskäytäntö ennen kuin oletat maksun epäonnistuneen.
Säilytä hyödyllinen kuitti
Säilytä lasku, tapahtumatunniste, varallisuus ja verkko omissa tiedoissasi. Jaa tukihenkilöstölle vain vähimmäistiedot, sillä tapahtumatunniste voi paljastaa julkista toimintaa. Tarkista peruutus- ja hyvityssäännöt ennen maksamista.