Laajuus ja tilivastuu
Infrastruktuurin käyttöoikeus perustuu valitussa tilauksessa ilmoitettuihin resursseihin ja palvelun laajuuteen. Asiakkaiden on voitava tehdä sitova sopimus, pidettävä käyttöoikeustiedot turvassa ja varmistettava, että heidän resurssejaan käyttävät henkilöt ovat valtuutettuja. Tarkista tilauksesi sopimuksesta laillinen palveluntarjoaja ja palvelun rajat.
Tilaukset ja uusiminen
Ennen kuin tilaus hyväksytään, kassan on ilmoitettava resurssit, sijainti, hinta, laskutusjakso, verokohtelu soveltuvin osin, uusimisehdot ja toimitusolosuhteet. Maksuille, maksuvahvistukselle, peruutuksille ja hyvityksille tarvitaan selkeät säännöt.
Asiakastiedot ja palvelun toiminta
Asiakkaat vastaavat edelleen ohjelmistoistaan, lisensseistään, laillisesta sisällöstään, käyttöoikeuksistaan ja itsenäisistä varmuuskopioistaan, ellei erillinen hallitun palvelun sopimus toisin sano. Palveluntarjoajan on selvitettävä ylläpito, turvallisuuspääsy ja mahdollinen alihankintana tapahtuva käsittely.
Keskeytys, peruutus ja riidat
Tarkista, milloin palvelua voidaan rajoittaa, kiireellisen väärinkäytön menettely, saatavilla oleva ilmoitus, tietojen nouto ja säilytys sulkemisen jälkeen. Sovellettavassa sopimuksessa on määriteltävä vastuu, riitojen ratkaisu ja sovellettava laki kuitenkaan syrjäyttämättä laissa säädettyjä oikeuksia.
Sovellettava sopimus ja päivitykset
Lue tilauksesi mukana toimitettu päivätty sopimus ja säilytä kopio. Vahvista oikeudellinen palveluntarjoaja ja yhteydenottokanava ennen sen hyväksymistä. Olennaisten päivitysten tulee kertoa, mikä muuttui, milloin muutokset astuvat voimaan ja mistä aiemmat versiot löytyvät.
Tunnista palvelu ja laskutuskausi
Lopullisessa tilauksessa on ilmoitettava resurssitaso, levykuva, valittu sijainti, palvelun laajuus, USD-kokonaissumma ja ostettava jakso. Vuosilaskutus on kahdentoista kuukauden ennakkomaksu julkaistulla 30%-alennuksella, ei määrittelemätön jatkuva sitoumus. Myöhempi luettelohinnan muutos on ilmoitettava ennen kuin asiakas hyväksyy uuden maksullisen jakson.
Tilin palauttamiseen liittyy identiteettikompromissi
Minimaalinen tili ei tarjoa henkilöllisyysasiakirja-arkistoa myöhempää omistuskiistaa varten. Käytä yksilöllistä salasanaa, riippumatonta palautusmateriaalia ja kaksivaiheista todennusta, kun nämä palvelut ovat käytössä. Palautuksen on noudatettava todellista rekisteröityä mekanismia eikä lupausta siitä, että tuki voi tunnistaa tuntemattoman asiakkaan sähköpostiväitteen perusteella.
Lue palveluasiakirjat yhdessä
Palvelusopimus, hyväksyttävän käytön käytäntö ja tietosuojailmoitus käsittelevät eri osia suhteesta KoalaVPS-operaattoriin. Tarkista niiden ohella tilauskohtainen palvelun laajuus sekä mahdollinen oikaisu- tai peruutusehto. Säilytä tilauksesi yhteydessä hyväksytty versio. Sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita ja sovellettavia sopimusehtoja on luettava yhdessä.