Tiedot, joita palvelu voi tarvita
KoalaVPS ei säilytä lokia asiakaspalvelimilla suoritetuista toiminnoista. Tarvittavat palvelutiedot voivat sisältää tilisi sähköpostiosoitteen, salasanan vahvistimen, todennusistunnot, tilaukset, maksuviitteet ja tukiviestinnän. Nämä tiedot tukevat tilin hallintaa, tilausten käsittelyä, maksujen täsmäytystä, tukea ja tilin turvallisuutta; ne eroavat asiakkaiden työkuormien toimintalokeista.
Ei rutiininomaista henkilöllisyysasiakirjojen keräämistä
KoalaVPS on suunniteltu ilman rutiininomaista passin, selfien tai puhelimen vahvistusta rekisteröitymisen yhteydessä. Tämä ei oikeuta väitettä, ettei henkilötietoja käsitellä. Sähköpostiosoite, IP-osoite, tukiviesti tai maksutieto voivat silti olla henkilötietoja.
Käyttötarkoituksen ja säilytyksen on oltava täsmällisiä
Tarkista kunkin käsittelytarkoituksen oikeusperuste ja säilytysaika, kuka voi käyttää tietoja sekä milloin tiedot poistetaan tai anonymisoidaan. Salasanasuojaus, yksityisten salaisuuksien säilytys ja rajoitettu hallinnollinen pääsy ovat erillisiä suojatoimia.
Kumppanit ja kansainvälinen käyttö
Tarkastele infrastruktuurin tarjoajia, maksupalveluita, tukityökaluja ja muita tilaukseesi liittyviä alikäsittelijöitä. Tarkista niiden datan sijainnit ja mahdolliset vaaditut siirtosuojatoimet. Kolmannen osapuolen omat tietosuojaehdot koskevat tietoja, jotka jaat sen kanssa.
Valintasi ja oikeutesi
Käytä vahvistettua rekisterinpitäjän yhteystietoa käyttö-, oikaisu-, poisto- tai muuhun soveltuvaan pyyntöön. Tarkista, miten tilin hallinta vahvistetaan ilman tarpeettomia tietoja. Vaadituilla kirjanpito- tai oikeudellisilla tietueilla voi olla erilaiset säilytyssäännöt. Älä lähetä salasanoja, palautuskoodeja tai lompakon salaisuuksia tietosuojapyynnön mukana.
Yksityiset tukikeskustelut
Tukipyyntö sisältää lähettämäsi aiheen, otsikon ja viestin sekä mahdollisen tilausviitteen tai vastausosoitteen. Nämä tiedot säilytetään yksityisessä keskustelussa, jotta tiimi voi käsitellä tiedustelusi. Vastausosoitetta ei näytetä julkisesti. Välttämätön selaineväste suojaa pääsyä pyyntöihisi enintään 90 päivän ajan. Evästeen poistaminen tai toisen selaimen käyttö voi poistaa pääsysi; pelkkä viite ei anna lupaa lukea keskustelua. Evästeen vanheneminen ei automaattisesti poista tukitietuetta. Käytä Tukea ja valitse Jokin muu kysyäksesi lähettämiesi tietojen korjaamisesta tai poistamisesta. Älä sisällytä salasanoja, yksityisiä avaimia, lompakon palautuslauseita tai henkilöllisyysasiakirjoja.
Kuvaile tietueet käyttötarkoituksen mukaan
KoalaVPS ei pidä lokia asiakaspalvelimilla suoritetuista toiminnoista. Tarvittavilla tili-, tilaus-, maksujen täsmäytys-, tuki- ja tilin turvallisuustiedoilla on erilliset palvelukäyttötarkoitukset. Sovellettavassa tietosuojailmoituksessa olisi määriteltävä niiden laajuus, käyttöoikeudet ja säilytyssäännöt; tämä käytäntö ei lupaa, ettei mitään toiminnallisia tietoja ole.
Selaimen tallennustila tällä sivustolla
Nykyinen sivusto käyttää selaimen tallennustilaa määritysvalintojen, valitun laskutuskauden ja tilausluonnoksen muistamiseen. Jokainen todennettu tilaisistunto tarvitsee oman suojatun evästeen ja istuntokäytännön. Tietosuojailmoituksessa tulisi erottaa nämä välttämättömät toiminnot mahdollisesta valinnaisesta mittauksesta tai kolmannen osapuolen integraatiosta, joka on tosiasiallisesti käytössä.
Maksuilla on oma näkyvyytensä
Ketjun siirto voi paljastaa osoitteet, omaisuuserien määrät ja ajoituksen yleisölle tai sitä käsitteleville osapuolille. Verkkosivusto ei voi tehdä tästä kirjanpidosta yksityistä välttämällä henkilöllisyysasiakirjalomaketta. Täsmäytystietueet tulee rajoittaa siihen, mikä on tarpeen maksun tunnistamiseksi ja tilauksen ratkaisemiseksi, pois lukien salaisuudet ja lompakon palautusmateriaali.
Poistopyynnöt ja säilytettävät velvoitteet
Käyttökelpoisen tilin sulkemisprosessin tulisi selittää, mitä poistetaan, mitä on säilytettävä määritellystä syystä ja miten varmuuskopiot vanhenevat. Pyynnön todennuksen on perustuttava tilin todellisiin palautus- ja turvamekanismeihin. Tutustu soveltuviin tietosuoja- ja palveluehtoihin säilytysperusteiden, pyyntöjen käsittelyn ja mahdollisen määräajan osalta.
Hieman lisää selkeyttä.
Tarkoittaako no-KYC, ettei minkäänlaisia lokeja ole?
Ei. KoalaVPS ei pidä lokia asiakaspalvelimilla suoritetuista toiminnoista, mutta tarvittavia tili-, tilaus-, maksujen täsmäytys-, tuki- ja tilin turvallisuustietoja voi silti olla olemassa. Asiakkaan hallitsemat käyttöjärjestelmät ja sovellukset voivat luoda omia lokejaan; sinä valitset niiden määritykset ja säilytyksen.