حدد حدود الخدمة
اتفاقية مستوى الخدمة محتاجة حد واضح بين وصول الشبكة وتوفر المضيف وتشغيل لوحة التحكم وصحة تطبيق العميل. المزود مش قادر يقيس تطبيق العميل بمجرد إنه يشوف إذا كان الجهاز بيرد على ping.
انشر الحساب
حدّد الفترة والتوقف المؤهل ومصادر القياس ومعاملة الصيانة والاستثناءات. وضّح إذا كان فشل إقليمي وفشل سيرفر فردي بيتقيّموا بشكل منفصل. النسب التسويقية لازم تطابق العقد الموقّع.
خلّي الادعاء عملي
وضّح الأدلة المطلوبة لطلب رصيد خدمة، وفترة التقديم، والاحتساب، والحد الأقصى للرصيد. خلي الإجراء متاح ومتطلبش من العملاء سجلات المزود عنده أصلًا.
الحالة الحالية
تحقق من التزام التوفر وفترة القياس والاستثناءات وإجراء الرصيد المرفقة بطلبك. لا تُنشئ هذه الصفحة سجلًا تاريخيًا لوقت التشغيل ولا ضمانًا منفصلًا لأرصدة الخدمة.