النطاق ومسؤولية الحساب
يتبع الوصول إلى البنية التحتية الموارد ونطاق الخدمة المذكورين في الطلب المختار. يجب أن يكون العملاء قادرين على إبرام اتفاقية ملزمة، والحفاظ على أمان بيانات الاعتماد، وضمان أن الأشخاص الذين يستخدمون مواردهم مصرح لهم. راجع المزوّد القانوني وحدود الخدمة في الاتفاقية الخاصة بطلبك.
الطلبات والتجديد
قبل ما يتم قبول الطلب، لازم صفحة الدفع توضح الموارد والموقع والسعر ودورة الفوترة والمعالجة الضريبية حيثما ينطبق وقواعد التجديد وشروط التسليم. الرسوم وتأكيد الدفع والإلغاء والاسترداد محتاجين قواعد واضحة.
بيانات العملاء وتشغيل الخدمة
العملاء مسؤولين عن برمجياتهم وتراخيصهم ومحتواهم القانوني وضوابط الوصول والنسخ الاحتياطي المستقل، إلا لو فيه اتفاقية خدمة مُدارة منفصلة بتقول غير كده. المزوّد لازم يوضّح الصيانة والوصول الأمني وأي معالجة متعاقد عليها من الباطن.
التعليق والإلغاء والنزاعات
اتأكد من إمتى ممكن الخدمة تتقيد، وإجراء البلاغات العاجلة عن إساءة الاستخدام، والإشعار المتاح، واسترجاع البيانات والاحتفاظ بيها بعد الإغلاق. الاتفاقية السارية لازم تنص على المسؤولية وحل النزاعات والقانون الحاكم من غير ما تلغي الحقوق اللي يمنحها القانون.
الاتفاقية المعمول بها والتحديثات
اقرأ الاتفاقية المؤرخة المرفقة مع طلبك واحتفظ بنسخة منها. أكّد المزوّد القانوني وقناة التواصل قبل ما تقبلها. التحديثات الجوهرية لازم توضّح اللي اتغيّر وامتى التغييرات تتنفّذ وفين تلاقي النسخ السابقة.
حدّد الخدمة وفترة الفوترة
يجب أن يوضح الطلب النهائي فئة الموارد والصورة والموقع المختار ونطاق الخدمة وإجمالي USD والفترة المشتراة. الفوترة السنوية هي دفعة مقدمة لاثني عشر شهرًا مع تخفيض 30% المنشور، وليست التزامًا متجددًا غير محدد. يجب الإفصاح عن أي تغيير لاحق في سعر الكتالوج قبل أن يقبل العميل فترة مدفوعة جديدة.
استعادة الحساب لها مقايضة تتعلق بالهوية
الحساب البسيط مش بيوفر أرشيف مستندات هوية لنزاع ملكية لاحق. استخدم كلمة مرور فريدة ومواد استرداد مستقلة ومصادقة ثنائية لما تكون الخدمات دي مفعّلة. الاسترداد لازم يمشي حسب الآلية المسجّلة فعليًا، مش بناءً على وعد إن الدعم يقدر يتعرف على عميل مجهول من مجرد ادعاء بإيميل.
اقرأ مستندات الخدمة معًا
اتفاقية الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول وإشعار الخصوصية بيغطوا أجزاء مختلفة من العلاقة مع KoalaVPS. راجع نطاق الخدمة الخاص بالطلب وأي قاعدة للتعويض أو الإلغاء جنبهم. احتفظ بالنسخة المقبولة مع طلبك. الالتزامات القانونية السارية والشروط التعاقدية الحاكمة لازم تتقرأ مع بعض.