تحقق من الوجهة
افتح صفحة الفوترة من الموقع الموثّق وراجع الفاتورة كاملة. تأكد من الأصل والشبكة والمبلغ وتاريخ الانتهاء والعنوان. برمجيات الخبيثة اللي بتشتغل على الحافظة وانتحال الهوية ممكن يغيّروا عنوان الاستلام مع إن الصفحة حواليهم تفضل مقنعة.
احتفظ بأسرار المحفظة منفصلة
الدعم محتاج رقم فاتورة أو معرّف معاملة، مش عبارة استرداد أو مفتاح خاص. متدخلش كلمات الاسترداد في لوحة استضافة أو تبعتها بإيميل أو تلصقها في محادثة دعم.
افهم الرسوم والتأكيد
المحفظة أو المنصة ممكن تخصم رسوم من المبلغ اللي بتبعته. ده ممكن يخلي الفاتورة مدفوعة بأقل من المطلوب. ازدحام الشبكة ومعالجة المنصة ممكن يأخروا التسوية؛ تحقق من سياسة التأكيد المعلنة قبل ما تفترض إن الدفع فشل.
احتفظ بإيصال مفيد
احتفظ بالفاتورة ومعرّف المعاملة والأصل والشبكة في سجلاتك الخاصة. شارك الحد الأدنى المطلوب للدعم بس، لأن معرّف المعاملة ممكن يكشف نشاط علني. راجع قواعد الإلغاء والاسترداد قبل الدفع.