付款前
在付款前，请核对价格、币种、网络、费用、发票有效期、计费开始时间和服务周期。
取消与未使用的服务
查看取消何时生效，以及未使用的服务期是否可退款。必须尊重适用法律赋予客户的权利。在未依据适用订单条款及法律赋予的任何权利的情况下，不保证任何具体退款金额。
加密货币专项处理
明确符合条件的退款是按原始资产、法币参考金额还是其他指定基准计算，由谁支付网络费用，以及如何验证收款地址。切勿为处理退款而索要钱包助记词。
误付款项
错误网络转账、不支持的代币、付款不足和过期发票需要已发布的支持流程。恢复可能在技术上无法实现。推测性的恢复承诺绝不应取代谨慎的发票说明。
退款和链上撤销是两回事
已确认的区块链转账无法通过卡式撤销召回。提供商仍可根据其条款进行单独的授权退款转账。资格、所用资产、汇率基准、网络费用和目的地检查必须在发出任何退款前达成一致。任何适用的处理时间和网络费用必须根据这些条款明确。
查看您订单的取消条款
月度订单和年度预付款可能有不同的取消规则。购买前请查看适用的退款窗口、按比例计算方式、除外条款和响应流程。
- 在取消操作到达删除节点前导出数据
- 保留发票和交易标识符
- 通过已认证的账户流程核实退款去向
多一点清晰。
二十五分钟的报价有效期是退款决定吗？
不可以。过期会影响报价的有效性。已发送的转账必须按照逾期付款政策进行核对，之后才会考虑退款或替换订单。