Kapsam ve hesap sorumluluğu
Altyapı erişimi, seçilen siparişte belirtilen kaynakları ve hizmet kapsamını izler. Müşteriler bağlayıcı bir sözleşme yapabilmeli, erişim kimlik bilgilerini güvende tutmalı ve kaynaklarını kullanan kişilerin yetkili olduğundan emin olmalıdır. Siparişiniz için sözleşmedeki yasal sağlayıcıyı ve hizmet sınırlarını kontrol edin.
Siparişler ve yenileme
Bir sipariş kabul edilmeden önce ödeme sayfası kaynakları, konumu, fiyatı, faturalama aralığını, geçerli olduğunda vergi uygulamasını, yenileme kurallarını ve teslimat koşullarını açıklamalıdır. Ücretler, ödeme onayı, iptal ve iadeler için açık kurallar gereklidir.
Müşteri verileri ve hizmet işletimi
Ayrı bir yönetilen hizmet sözleşmesi aksini belirtmediği sürece müşteriler yazılımlarından, lisanslarından, yasal içeriklerinden, erişim kontrollerinden ve bağımsız yedeklerinden sorumlu kalır. Sağlayıcı bakımı, güvenlik erişimini ve varsa alt yüklenici işlemeyi açıklamalıdır.
Askıya alma, iptal ve anlaşmazlıklar
Hizmetin ne zaman kısıtlanabileceğini, acil kötüye kullanım prosedürünü, mevcut bildirimi, veri erişimini ve kapatma sonrası saklamayı kontrol edin. Geçerli sözleşme, yasayla sağlanan hakları geçersiz kılmadan sorumluluğu, uyuşmazlık çözümünü ve geçerli hukuku belirtmelidir.
Geçerli sözleşme ve güncellemeler
Siparişinizle birlikte verilen tarihli sözleşmeyi okuyun ve bir kopyasını saklayın. Kabul etmeden önce yasal sağlayıcıyı ve iletişim kanalını doğrulayın. Önemli güncellemeler nelerin değiştiğini, değişikliklerin ne zaman geçerli olacağını ve önceki sürümlerin nerede bulunabileceğini belirtmelidir.
Hizmeti ve faturalama dönemini belirleyin
Nihai sipariş, kaynak katmanını, imajı, seçilen konumu, hizmet kapsamını, satın alınan USD toplamını ve dönemi belirtmelidir. Yıllık faturalandırma, tanımsız bir devam eden taahhüt değil, yayımlanan 30% indirimiyle on iki aylık ön ödemedir. Sonraki bir katalog fiyat değişikliği, müşteri yeni bir ücretli dönemi kabul etmeden önce açıklanmalıdır.
Hesap kurtarmanın bir kimlik ödünleşimi vardır
Minimal bir hesap, sonraki bir sahiplik anlaşmazlığı için kimlik belgesi arşivi sağlamaz. Benzersiz bir parola, bağımsız kurtarma materyali ve bu hizmetler etkinleştirildiğinde iki faktörlü kimlik doğrulama kullanın. Kurtarma, desteğin bir e-posta iddiasından bilinmeyen bir müşteriyi tanımlayabileceği vaadine değil, gerçekte kayıtlı mekanizmaya uymalıdır.
Hizmet belgelerini birlikte okuyun
Hizmet sözleşmesi, kabul edilebilir kullanım politikası ve gizlilik bildirimi, KoalaVPS ile olan ilişkinin farklı bölümlerini ele alır. Bunlarla birlikte siparişe özgü hizmet kapsamını ve varsa çözüm veya iptal kuralını kontrol edin. Siparişinizle birlikte kabul edilen sürümü saklayın. Geçerli yasal yükümlülükler ile geçerli sözleşme koşulları birlikte okunmalıdır.