Информация, которая может понадобиться сервису
KoalaVPS не сохраняет журналы активности, выполняемой на серверах клиентов. К необходимым служебным записям могут относиться адрес электронной почты вашей учётной записи, верификатор пароля, сеансы аутентификации, заказы, платёжные реквизиты и переписка с поддержкой. Эти записи обеспечивают администрирование учётной записи, обработку заказов, сверку платежей, поддержку и безопасность учётной записи; они отличаются от журналов активности клиентских рабочих нагрузок.
Без рутинного сбора документов, удостоверяющих личность
KoalaVPS спроектирован без рутинной проверки паспорта, селфи или телефона при регистрации. Это не оправдывает утверждение, что персональные данные не обрабатываются. Адрес электронной почты, IP-адрес, сообщение в поддержку или запись о платеже всё равно могут быть персональными данными.
Цель и срок хранения должны быть конкретными
Проверьте правовое основание и срок хранения для каждой цели обработки, кто имеет доступ к записям и когда информация удаляется или обезличивается. Защита паролем, приватное хранение секретов и ограниченный административный доступ — это разные меры защиты.
Партнёры и международный доступ
Изучите поставщиков инфраструктуры, платёжные сервисы, инструменты поддержки и других субпроцессоров, связанных с вашим заказом. Проверьте места хранения их данных и необходимые гарантии передачи. К информации, которую вы им передаёте, применяются собственные условия конфиденциальности третьей стороны.
Ваш выбор и ваши права
Используйте проверенный контакт контролёра для запроса доступа, исправления, удаления или иного применимого запроса. Уточните, как проверяется контроль над аккаунтом без излишней информации. Для обязательных бухгалтерских или юридических записей могут действовать иные правила хранения. Не отправляйте пароли, коды восстановления или секреты кошелька вместе с запросом о конфиденциальности.
Приватные обращения в поддержку
Запрос в поддержку содержит тему, заголовок и сообщение, которые вы отправляете, а также необязательную ссылку на заказ или адрес для ответа. Эти данные хранятся в приватной переписке, чтобы команда могла рассмотреть ваш запрос. Адрес для ответа публично не отображается. Необходимый браузерный cookie защищает доступ к вашим запросам до 90 дней. Удаление этого cookie или использование другого браузера может лишить вас доступа; один лишь номер обращения не даёт права читать переписку. Истечение срока cookie не удаляет запись поддержки автоматически. Используйте раздел «Поддержка» и выберите «Другое», чтобы спросить об исправлении или удалении отправленных вами данных. Не указывайте пароли, закрытые ключи, фразы восстановления кошелька или документы, удостоверяющие личность.
Описывайте записи по назначению
KoalaVPS не ведёт журналы действий, выполняемых на серверах клиентов. Необходимые записи об учётной записи, заказах, сверке платежей, поддержке и безопасности учётной записи имеют отдельные служебные цели. Применимое уведомление о конфиденциальности должно определять их объём, доступ и правила хранения; эта политика не обещает отсутствия всех операционных записей.
Хранилище браузера на этом сайте
Текущий сайт использует хранилище браузера для запоминания вариантов конфигурации, выбранного расчётного периода и черновика заказа. Любой сеанс аутентифицированной учётной записи требует собственного защищённого cookie и политики сеансов. Уведомление о конфиденциальности должно отличать эти необходимые функции от любых необязательных измерений или сторонних интеграций, которые действительно включены.
У платежей своя видимость
Перевод в сети может раскрыть адреса, суммы активов и время публике или сторонам, обрабатывающим его. Сайт не может сделать этот реестр приватным, просто избегая формы с документами, удостоверяющими личность. Записи для сверки должны ограничиваться тем, что необходимо для идентификации платежа и обработки заказа, исключая секреты и материалы для восстановления кошелька.
Запросы на удаление и сохраняемые обязательства
Работоспособный процесс закрытия аккаунта должен объяснять, что удаляется, что необходимо сохранить по определённой причине и как устаревают резервные копии. Аутентификация запроса должна опираться на реальные механизмы восстановления и безопасности аккаунта. Обратитесь к применимым условиям конфиденциальности и обслуживания относительно оснований для хранения, обработки запросов и любых конкретных сроков.
Немного больше ясности.
Означает ли отсутствие KYC отсутствие каких-либо логов?
Нет. KoalaVPS не ведёт журналы действий, выполняемых на серверах клиентов, при этом необходимые записи об учётной записи, заказах, сверке платежей, поддержке и безопасности учётной записи всё ещё могут существовать. Клиентские операционные системы и приложения могут создавать собственные журналы; их настройку и хранение выбираете вы.