수신지 확인
검증된 사이트에서 청구를 열고 전체 인보이스를 확인하세요. 자산, 네트워크, 금액, 만료 및 주소를 확인하세요. 클립보드 악성코드와 사칭은 주변 페이지를 그럴듯하게 유지하면서 목적지를 변경할 수 있습니다.
지갑 비밀 정보를 분리하여 보관하세요
지원팀에는 시드 구문이나 개인 키가 아닌 인보이스 번호 또는 거래 식별자가 필요합니다. 복구 단어를 호스팅 대시보드에 입력하거나, 이메일로 보내거나, 지원 대화에 붙여넣지 마세요.
수수료와 확인 절차를 이해하세요
지갑이나 거래소는 전송 금액에서 수수료를 차감할 수 있습니다. 그러면 인보이스가 미납 상태로 남을 수 있습니다. 네트워크 혼잡과 거래소 처리로 정산이 지연될 수 있으니, 결제가 실패했다고 단정하기 전에 명시된 확인 정책을 확인하세요.
유용한 영수증 보관
인보이스, 거래 식별자, 자산 및 네트워크를 직접 기록으로 보관하세요. 거래 식별자는 공개 활동을 드러낼 수 있으므로 지원에 필요한 최소한의 정보만 공유하세요. 결제 전에 취소 및 환불 규칙을 확인하세요.