Informazioni di cui il servizio potrebbe aver bisogno
KoalaVPS non conserva log delle attività svolte sui server dei clienti. I registri di servizio necessari possono includere l'email del tuo account, il verificatore della password, le sessioni di autenticazione, gli ordini, i riferimenti di pagamento e la corrispondenza con l'assistenza. Questi registri supportano l'amministrazione dell'account, la gestione degli ordini, la riconciliazione dei pagamenti, l'assistenza e la sicurezza dell'account; sono distinti dai log delle attività dei carichi di lavoro dei clienti.
Nessuna raccolta sistematica di documenti d'identità
KoalaVPS è progettato senza verifica abituale tramite passaporto, selfie o telefono alla registrazione. Ciò non giustifica l'affermazione che nessun dato personale venga trattato. Un indirizzo email, un indirizzo IP, un messaggio di supporto o un record di pagamento possono comunque essere dati personali.
Scopo e conservazione devono essere specifici
Verifica la base giuridica e il periodo di conservazione per ciascuna finalità di trattamento, chi può accedere ai registri e quando le informazioni vengono cancellate o anonimizzate. La protezione tramite password, l'archiviazione privata dei segreti e l'accesso amministrativo limitato sono salvaguardie distinte.
Partner e accesso internazionale
Esamina i fornitori di infrastruttura, i servizi di pagamento, gli strumenti di supporto e gli altri subresponsabili coinvolti nel tuo ordine. Verifica le loro sedi dei dati e le eventuali garanzie di trasferimento richieste. I termini sulla privacy del terzo si applicano alle informazioni che condividi con esso.
Le tue scelte e i tuoi diritti
Utilizza un contatto verificato del titolare per accesso, rettifica, cancellazione o altra richiesta applicabile. Verifica come viene controllato l'accesso all'account senza informazioni non necessarie. I registri contabili o legali obbligatori possono avere regole di conservazione diverse. Non inviare password, codici di recupero o segreti del wallet con una richiesta sulla privacy.
Conversazioni di supporto private
Una richiesta di assistenza contiene l'argomento, l'oggetto e il messaggio che invii, oltre a un eventuale riferimento d'ordine o indirizzo di risposta. Questi dettagli sono conservati in una conversazione privata così che il team possa gestire la tua richiesta. Nessun indirizzo di risposta è mostrato pubblicamente. Un cookie essenziale del browser protegge l'accesso alle tue richieste per un massimo di 90 giorni. Cancellare quel cookie o usare un altro browser può rimuovere il tuo accesso; il solo riferimento non concede il permesso di leggere una conversazione. La scadenza del cookie non cancella automaticamente il record di assistenza. Usa Supporto e scegli Altro per chiedere la correzione o la rimozione delle informazioni che hai inviato. Non includere password, chiavi private, frasi di recupero del wallet o documenti d'identità.
Descrivi i record per scopo
KoalaVPS non conserva log delle attività svolte sui server dei clienti. I registri necessari per account, ordini, riconciliazione dei pagamenti, assistenza e sicurezza dell'account hanno finalità di servizio separate. L'informativa sulla privacy applicabile dovrebbe indicarne ambito, accesso e regole di conservazione; questa politica non promette l'assenza di ogni registro operativo.
Archiviazione del browser su questo sito
Il sito attuale utilizza l'archiviazione del browser per ricordare le scelte di configurazione, il periodo di fatturazione selezionato e una bozza d'ordine. Qualsiasi sessione di account autenticata necessita di un proprio cookie sicuro e di una propria politica di sessione. L'informativa sulla privacy dovrebbe distinguere tali funzioni necessarie da qualsiasi misurazione opzionale o integrazione di terze parti effettivamente abilitata.
I pagamenti hanno una propria visibilità
Un trasferimento on-chain può esporre indirizzi, importi degli asset e tempistiche al pubblico o alle parti che lo elaborano. Un sito web non può rendere privato quel registro evitando un modulo di documento d'identità. I registri di riconciliazione dovrebbero essere limitati a ciò che serve per identificare il pagamento e risolvere l'ordine, escludendo segreti e materiale di recupero del wallet.
Richieste di cancellazione e obblighi conservati
Un processo di chiusura dell'account utilizzabile dovrebbe spiegare cosa viene eliminato, cosa deve essere conservato per un motivo definito e come i backup scadono nel tempo. L'autenticazione di una richiesta deve basarsi sui reali meccanismi di recupero e sicurezza dell'account. Consulta i termini applicabili su privacy e servizio per i motivi di conservazione, la gestione delle richieste e qualsiasi scadenza specifica.
Un po' più di chiarezza.
No-KYC significa nessun log di alcun tipo?
No. KoalaVPS non conserva log delle attività svolte sui server dei clienti, mentre possono comunque esistere registri necessari per account, ordini, riconciliazione dei pagamenti, assistenza e sicurezza dell'account. I sistemi operativi e le applicazioni sotto il tuo controllo possono creare propri log; sei tu a sceglierne la configurazione e la conservazione.