Abrir una factura real
Elige XMR solo en un comercio que admita explícitamente una factura en Monero. El pago de clientes con KoalaVPS no acepta actualmente XMR; su lista prevista de pagos de afiliados es un programa aparte. Para una factura real admitida en otro lugar, comprueba el importe, el destino, la caducidad y la política de confirmación antes de enviar.
Envía desde tu propio flujo de cartera
Verifica el destino en la cartera en lugar de confiar únicamente en el portapapeles. Deja fondos suficientes para la comisión de red y comprueba que el destinatario recibe el importe solicitado. Nunca reveles una frase de recuperación a un comerciante.
Esperar la conciliación
Una transacción difundida y una factura confirmada son estados distintos. Conserva el número de factura y el comprobante de pago correspondiente de forma privada. Si la confirmación se retrasa, utiliza un canal de soporte verificado y divulga solo lo que el caso requiera.
Mantén honesto el límite de privacidad
Las funciones de privacidad de transacciones de Monero no protegen el VPS ni la aplicación. Protege la cuenta de alojamiento y las credenciales del servidor de forma independiente, y lee las reglas de pago y reembolso antes de pagar.
Un pago respetuoso con la privacidad sigue requiriendo seguridad de la cuenta
Usa una contraseña única, protege la recuperación y activa un segundo factor compatible cuando un servicio de cuenta real lo ofrezca. Evita enviar documentos identificativos o historial de cartera no relacionado en un caso de soporte. Un recibo de pago debe revelar solo lo necesario para resolver la factura.
Mantén las palabras de recuperación lejos de los comercios
Un comerciante puede verificar un pago mediante la evidencia de factura admitida. No necesita la semilla que controla tu monedero. Si alguien solicita las palabras de recuperación del monedero para confirmar un pago, detente y verifica el canal de forma independiente.
Usa esto como un runbook general de pagos de XMR
Monero no es actualmente una opción de compra para clientes en KoalaVPS. El proceso de compra ofrece BTC, ETH, SOL, LTC, USDT en TRON o Ethereum, y USDC en Ethereum. XMR aparece en el programa de pagos de afiliados previsto, que es un flujo separado. Los pasos siguientes se aplican solo a un comerciante que emite explícitamente una factura XMR; no crean un método de depósito KoalaVPS.
- Lee el importe exacto en XMR del comerciante, el destino, la caducidad y los requisitos de confirmación antes de abrir la transferencia desde la cartera.
- Permite que la cartera se sincronice y verifica el destino completo en el dispositivo o en la interfaz de cartera de confianza.
- Mantenga el material de recuperación de la cartera fuera de línea y reserve fondos para las comisiones. No pegue una semilla en una factura ni en un formulario de soporte.
- Tras el envío, conserva de forma privada la referencia de la factura, el destino y el identificador de la transacción. La política de confirmación del comercio determina cuándo se abona el crédito.
Documentación oficial: Monero: probar y comprobar un pago
Resuelve un crédito faltante con pruebas concretas
Compruebe la sincronización de la cartera y el estado de la transacción antes de volver a enviar. Si el comerciante no puede conciliar la transferencia, verifique que el destino de la factura y el destino enviado sean el mismo. Las herramientas oficiales de cartera de Monero pueden proporcionar pruebas específicas de la transacción, incluida la clave de transacción o un flujo de prueba compatible. Esto es distinto de revelar la semilla de la cartera o la clave privada de gasto. Proporcione únicamente las pruebas necesarias para ese pago en disputa, a través de la ruta de soporte verificada del comerciante.
- Una vista de cartera desactualizada, una transferencia aún pendiente y una factura de comercio no acreditada son problemas distintos; identifique cuál existe.
- Conserva la factura original cuando una ventana de tarifa expire tras una transferencia. Pregunta cómo se concilian los pagos atrasados en lugar de pagar una segunda factura de inmediato.
- No publiques la evidencia de transacciones públicamente como paso rutinario de resolución de problemas; puede revelar información que pretendías mantener privada.
Documentación oficial: Monero: probar y comprobar un pago