Información que el servicio puede necesitar
KoalaVPS no retiene registros de la actividad realizada en los servidores de los clientes. Los registros de servicio necesarios pueden incluir el correo electrónico de su cuenta, el verificador de contraseña, las sesiones de autenticación, los pedidos, las referencias de pago y la correspondencia de soporte. Estos registros respaldan la administración de la cuenta, la gestión de pedidos, la conciliación de pagos, el soporte y la seguridad de la cuenta; son distintos de los registros de actividad de las cargas de trabajo de los clientes.
Sin recopilación rutinaria de documentos de identidad
KoalaVPS está diseñado sin verificación rutinaria de pasaporte, selfi o teléfono en el registro. Esto no justifica afirmar que no se procesan datos personales. Una dirección de correo electrónico, una dirección IP, un mensaje de soporte o un registro de pago también pueden ser datos personales.
El propósito y la retención deben ser específicos
Verifique la base legal y el período de retención de cada finalidad de tratamiento, quién puede acceder a los registros y cuándo se elimina o anonimiza la información. La protección con contraseña, el almacenamiento privado de secretos y el acceso administrativo limitado son salvaguardas distintas.
Socios y acceso internacional
Revise los proveedores de infraestructura, los servicios de pago, las herramientas de soporte y otros subencargados implicados en su pedido. Compruebe sus ubicaciones de datos y cualquier garantía de transferencia requerida. Los propios términos de privacidad de un tercero se aplican a la información que comparte con él.
Tus opciones y derechos
Utilice un contacto verificado del responsable para solicitar acceso, rectificación, supresión u otra petición aplicable. Compruebe cómo se verifica el control de la cuenta sin información innecesaria. Los registros contables o legales obligatorios pueden tener normas de conservación distintas. No envíe contraseñas, códigos de recuperación ni secretos de cartera con una solicitud de privacidad.
Conversaciones de soporte privadas
Una solicitud de soporte contiene el tema, el asunto y el mensaje que envías, además de cualquier referencia de pedido o dirección de respuesta opcional. Estos datos se guardan en una conversación privada para que el equipo pueda gestionar tu consulta. Ninguna dirección de respuesta se muestra públicamente. Una cookie esencial del navegador protege el acceso a tus solicitudes durante hasta 90 días. Borrar esa cookie o usar otro navegador puede eliminar tu acceso; la referencia por sí sola no concede permiso para leer una conversación. La caducidad de la cookie no borra automáticamente el registro de soporte. Usa Soporte y elige Otro asunto para preguntar sobre la corrección o eliminación de la información que enviaste. No incluyas contraseñas, claves privadas, frases de recuperación de carteras ni documentos de identidad.
Describe los registros por finalidad
KoalaVPS no conserva registros de las actividades realizadas en los servidores de los clientes. Los registros necesarios de cuenta, pedidos, conciliación de pagos, soporte y seguridad de la cuenta tienen propósitos de servicio separados. El aviso de privacidad aplicable debe identificar su alcance, acceso y reglas de retención; esta política no promete la ausencia de todo registro operativo.
Almacenamiento del navegador en este sitio
El sitio actual usa el almacenamiento del navegador para recordar las opciones de configuración, el período de facturación seleccionado y un borrador de pedido. Cualquier sesión de cuenta autenticada necesita su propia cookie segura y política de sesión. El aviso de privacidad debe distinguir esas funciones necesarias de cualquier medición opcional o integración de terceros que esté realmente habilitada.
Los pagos tienen su propia visibilidad
Una transferencia on-chain puede exponer direcciones, importes de activos y momentos temporales al público o a las partes que la procesan. Un sitio web no puede hacer privado ese libro mayor evitando un formulario de documento de identidad. Los registros de conciliación deben limitarse a lo necesario para identificar el pago y resolver el pedido, excluyendo secretos y material de recuperación de la cartera.
Solicitudes de eliminación y obligaciones de conservación
Un proceso de cierre de cuenta utilizable debería explicar qué se elimina, qué debe conservarse por un motivo definido y cómo caducan las copias de seguridad. La autenticación de una solicitud debe basarse en los mecanismos reales de recuperación y seguridad de la cuenta. Consulta los términos de privacidad y de servicio aplicables para conocer los motivos de retención, la gestión de solicitudes y cualquier plazo específico.
Un poco más de claridad.
¿Sin KYC significa que no hay registros de ningún tipo?
No. KoalaVPS no conserva registros de las actividades realizadas en los servidores de los clientes, aunque los registros necesarios de cuenta, pedidos, conciliación de pagos, soporte y seguridad de la cuenta pueden seguir existiendo. Los sistemas operativos y las aplicaciones controlados por el cliente pueden generar sus propios registros; usted elige su configuración y retención.