Omfang og kontoansvar
Adgang til infrastrukturen følger de ressourcer og det serviceomfang, der er angivet i den valgte ordre. Kunder skal kunne indgå en bindende aftale, holde adgangsoplysninger sikre og sikre, at de personer, der bruger deres ressourcer, er autoriserede. Kontrollér den juridiske udbyder og servicegrænserne i aftalen for din ordre.
Ordrer og fornyelse
Før en ordre accepteres, skal checkout oplyse ressourcer, placering, pris, faktureringsinterval, momsbehandling hvor det er relevant, fornyelsesregler og leveringsbetingelser. Gebyrer, betalingsbekræftelse, annullering og refusion kræver eksplicitte regler.
Kundedata og tjenestedrift
Kunder er fortsat ansvarlige for deres software, licenser, lovligt indhold, adgangskontroller og uafhængige sikkerhedskopier, medmindre en separat aftale om administreret service siger andet. Udbyderen skal redegøre for vedligeholdelse, sikkerhedsadgang og eventuel underleverandørbehandling.
Suspension, opsigelse og tvister
Kontrollér, hvornår tjenesten kan begrænses, proceduren for akut misbrug, tilgængelig varsling, dataudtræk og opbevaring efter lukning. Den gældende aftale skal angive ansvar, tvistbilæggelse og gældende lov uden at tilsidesætte rettigheder, der følger af loven.
Gældende aftale og opdateringer
Læs den daterede aftale, der følger med din ordre, og gem en kopi. Bekræft den juridiske udbyder og kontaktkanalen, før du accepterer den. Væsentlige opdateringer bør angive, hvad der er ændret, hvornår ændringerne gælder, og hvor tidligere versioner kan findes.
Identificér tjenesten og faktureringsperioden
Den endelige ordre bør angive ressourceklassen, image, valgt placering, tjenestens omfang, USD-total og den periode, der købes. Årlig fakturering er en forudbetaling for tolv måneder med den offentliggjorte 30%-reduktion, ikke en udefineret løbende forpligtelse. En senere prisændring i kataloget bør oplyses, før kunden accepterer en ny betalt periode.
Kontoqgendannelse har en identitetsafvejning
En minimal konto udgør ikke et arkiv med identitetsdokumenter til en senere ejerskabstvist. Brug en unik adgangskode, uafhængigt gendannelsesmateriale og to-faktor-godkendelse, når disse tjenester er aktiveret. Gendannelse skal følge den faktisk tilmeldte mekanisme og ikke et løfte om, at support kan identificere en ukendt kunde ud fra et krav sendt via e-mail.
Læs servicedokumenterne samlet
Serviceaftalen, politikken for acceptabel brug og privatlivsmeddelelsen dækker forskellige dele af forholdet til KoalaVPS. Kontrollér ordrespecifikke tjenesteomfang og eventuelle regler om afhjælpning eller annullering sammen med dem. Gem den version, der blev accepteret med din ordre. Gældende lovbestemte forpligtelser og de gældende kontraktvilkår skal læses sammen.