Før en betaling
Gennemgå pris, valuta, netværk, gebyrer, fakturaens udløb, faktureringens start og serviceintervallet, før du betaler.
Annullering og ubrugt tjeneste
Kontroller, hvornår en annullering træder i kraft, og om ubrugte serviceperioder refunderes. Kunders rettigheder i henhold til gældende lov skal respekteres. Der garanteres ikke et bestemt refundbeløb uden de gældende ordrevilkår og eventuelle rettigheder, der følger af loven.
Kryptospecifik håndtering
Afklar, om en berettiget tilbagebetaling beregnes i det oprindelige aktiv, et fiat-referencebeløb eller et andet angivet grundlag, hvem der betaler netværksgebyrer, og hvordan destinationen verificeres. Anmod aldrig om en wallet-seed phrase for at behandle en tilbagebetaling.
Fejlagtige betalinger
Overførsler på forkert netværk, ikke-understøttede tokens, underbetalinger og udløbne fakturaer kræver en offentliggjort supportproces. Gendannelse er muligvis ikke teknisk mulig. Et spekulativt løfte om gendannelse bør aldrig erstatte omhyggelige fakturaanvisninger.
En refusion og en kædetilbageførsel er forskellige ting
En bekræftet blockchain-overførsel kan ikke tilbagekaldes via en kortlignende tilbageførsel. En udbyder kan dog stadig foretage en separat, autoriseret refusionsoverførsel i henhold til sine vilkår. Berettigelse, den anvendte aktiv, valutakursgrundlag, netværksgebyrer og destinationskontroller skal aftales, før en refusion udstedes. Eventuel gældende behandlingstid og netværksgebyr skal angives i henhold til disse vilkår.
Kontroller annulleringsvilkårene for din ordre
Månedlige ordrer og årlige forudbetalinger kan have forskellige annulleringsregler. Gennemgå den gældende refusionsperiode, forholdsmæssige beregningsmetode, undtagelser og sagsbehandlingsproces før køb.
- Eksportér data, før en opsigelse når sit sletningstidspunkt
- Behold fakturaen og transaktionsidentifikatoren
- Bekræft en refusionsdestination via den autentificerede kontoproces
Lidt mere klarhed.
Er et tilbud på femogtyve minutter en refusionsbeslutning?
Nej. Udløb påvirker gyldigheden af et pristilbud. En overførsel, der allerede er sendt, skal afstemmes i henhold til politikken for sen betaling, før en refundering eller erstatningsordre overvejes.