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计费与取消

# 清晰的退出机制同样重要。

服务订单需要明确的取消和误付政策。付款或取消前，请查看适用于您订单的条款。

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## 本文档内容

[付款前](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-1)[取消与未使用的服务](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-2)[加密货币专项处理](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-3)[误付款项](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-4)[退款和链上撤销是两回事](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-5)[查看您订单的取消条款](https://koalavps.com/zh/refunds/#section-6)[问题与解答](https://koalavps.com/zh/refunds/#page-faq)[知识库](https://koalavps.com/zh/resources/)

## 付款前

在付款前，请核对价格、币种、网络、费用、发票有效期、计费开始时间和服务周期。

## 取消与未使用的服务

查看取消何时生效，以及未使用的服务期是否可退款。必须尊重适用法律赋予客户的权利。在未依据适用订单条款及法律赋予的任何权利的情况下，不保证任何具体退款金额。

## 加密货币专项处理

明确符合条件的退款是按原始资产、法币参考金额还是其他指定基准计算，由谁支付网络费用，以及如何验证收款地址。切勿为处理退款而索要钱包助记词。

## 误付款项

错误网络转账、不支持的代币、付款不足和过期发票需要已发布的支持流程。恢复可能在技术上无法实现。推测性的恢复承诺绝不应取代谨慎的发票说明。

## 退款和链上撤销是两回事

已确认的区块链转账无法通过卡式撤销召回。提供商仍可根据其条款进行单独的授权退款转账。资格、所用资产、汇率基准、网络费用和目的地检查必须在发出任何退款前达成一致。任何适用的处理时间和网络费用必须根据这些条款明确。

## 查看您订单的取消条款

月度订单和年度预付款可能有不同的取消规则。购买前请查看适用的退款窗口、按比例计算方式、除外条款和响应流程。

- 在取消操作到达删除节点前导出数据

- 保留发票和交易标识符

- 通过已认证的账户流程核实退款去向

## 多一点清晰。

二十五分钟的报价有效期是退款决定吗？

不可以。过期会影响报价的有效性。已发送的转账必须按照逾期付款政策进行核对，之后才会考虑退款或替换订单。

继续探索

## 继续阅读。

[支付 ### 从您的钱包付款。请保留收据。 比较加密货币支付渠道以及按月或按年计费条款。在发送交易之前，请了解资产、网络和发票详情。…](https://koalavps.com/zh/crypto-vps/)[法律 ### 服务条款。 查看有关账户访问、订单、客户责任和取消的服务条件。随订单附带的协议必须明确服务商、适用法律和商业条款；本页面不提供缺失的合同细节。…](https://koalavps.com/zh/terms/)[指南 ### 谨慎付款只需一分钟。 加密货币转账值得仔细核对，因为网络不提供常规的撤销按钮。…](https://koalavps.com/zh/payment-safety/)

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无需身份文件。完整管理员权限。原生加密货币计费。

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