--- canonical: https://koalavps.com/pt/terms/ language: pt generated: 2026-10-21T13:33:42.126Z --- [Início](https://koalavps.com/pt/) / [Explorar](https://koalavps.com/pt/resources/) / POLÍTICAS DE SERVIÇO POLÍTICAS DE SERVIÇO # Termos de serviço. Revise as condições do serviço para acesso à conta, pedidos, responsabilidades do cliente e cancelamento. O contrato anexado ao seu pedido deve identificar o provedor, a lei aplicável e os termos comerciais; esta página não fornece detalhes contratuais ausentes. [Encontre o seu VPS](https://koalavps.com/pt/vps/) ## NESTE DOCUMENTO [Escopo e responsabilidade da conta](https://koalavps.com/pt/terms/#section-1)[Pedidos e renovação](https://koalavps.com/pt/terms/#section-2)[Dados dos clientes e operação do serviço](https://koalavps.com/pt/terms/#section-3)[Suspensão, cancelamento e litígios](https://koalavps.com/pt/terms/#section-4)[Contrato aplicável e atualizações](https://koalavps.com/pt/terms/#section-5)[Identifique o serviço e o período de faturação](https://koalavps.com/pt/terms/#section-6)[A recuperação de conta tem um compromisso de identidade](https://koalavps.com/pt/terms/#section-7)[Leia os documentos do serviço em conjunto](https://koalavps.com/pt/terms/#section-8)[Base de conhecimento](https://koalavps.com/pt/resources/) ## Escopo e responsabilidade da conta O acesso à infraestrutura segue os recursos e o âmbito de serviço indicados na encomenda selecionada. Os clientes devem poder celebrar um contrato vinculativo, manter as credenciais de acesso seguras e garantir que as pessoas que utilizam os seus recursos estão autorizadas. Verifique o fornecedor legal e os limites de serviço no contrato da sua encomenda. ## Pedidos e renovação Antes de um pedido ser aceito, o checkout deve divulgar recursos, localização, preço, intervalo de cobrança, tratamento fiscal quando aplicável, regras de renovação e condições de entrega. Taxas, confirmação de pagamento, cancelamento e reembolsos precisam de regras explícitas. ## Dados dos clientes e operação do serviço Os clientes continuam responsáveis pelo seu software, licenças, conteúdo lícito, controlos de acesso e cópias de segurança independentes, salvo se um acordo separado de serviço gerido indicar o contrário. O fornecedor deve explicar a manutenção, o acesso de segurança e qualquer processamento subcontratado. ## Suspensão, cancelamento e litígios Verifique quando o serviço pode ser restringido, o procedimento de abuso urgente, o aviso disponível, a recuperação de dados e a retenção após o encerramento. O acordo aplicável deve indicar a responsabilidade, a resolução de litígios e a lei aplicável sem anular os direitos conferidos por lei. ## Contrato aplicável e atualizações Leia o contrato datado fornecido com o seu pedido e guarde uma cópia. Confirme o provedor legal e o canal de contato antes de aceitá-lo. Atualizações relevantes devem identificar o que mudou, quando as alterações se aplicam e onde as versões anteriores podem ser encontradas. ## Identifique o serviço e o período de faturação O pedido final deve indicar o nível de recursos, a imagem, a localização selecionada, o escopo do serviço, o total de USD e o período adquirido. A cobrança anual é um pré-pagamento de doze meses com a redução de 30% publicada, não um compromisso contínuo indefinido. Uma alteração posterior de preço no catálogo deve ser divulgada antes de o cliente aceitar um novo período pago. ## A recuperação de conta tem um compromisso de identidade Uma conta mínima não fornece um arquivo de documentos de identidade para um futuro litígio de propriedade. Use uma palavra-passe única, material de recuperação independente e autenticação de dois fatores quando esses serviços estiverem ativados. A recuperação deve seguir o mecanismo efetivamente inscrito e não uma promessa de que o suporte consegue identificar um cliente desconhecido a partir de uma alegação por email. ## Leia os documentos do serviço em conjunto O contrato de serviço, a política de uso aceitável e o aviso de privacidade abordam diferentes partes da relação com KoalaVPS. Consulte o âmbito de serviço específico da encomenda e quaisquer regras de resolução ou cancelamento em conjunto com eles. Guarde a versão aceite com a sua encomenda. As obrigações legais aplicáveis e os termos contratuais aplicáveis devem ser lidos em conjunto. CONTINUE A EXPLORAR ## Continuar a ler. [Legal ### A liberdade precisa de uma fronteira segura. Use a infraestrutura de forma lícita e respeite os sistemas e direitos de terceiros. A recolha mínima de identidade não significa …](https://koalavps.com/pt/acceptable-use/)[Legal ### Política de privacidade — menos registros, motivos claros. Compreenda os registos de conta, pagamento e técnicos, porque podem ser necessários e que perguntas fazer sobre acesso e retenção.…](https://koalavps.com/pt/privacy/)[Legal ### Saídas claras também importam. Uma encomenda de serviço precisa de uma política clara para cancelamento e pagamentos por engano. Verifique os termos aplicáveis à…](https://koalavps.com/pt/refunds/) CONFIGURE SUA INFRAESTRUTURA ## Assuma o controle. Implemente nos seus termos. Sem documentação de identidade. Acesso total de administrador. Faturação nativa em cripto. [Selecione uma configuração](https://koalavps.com/pt/vps/)