--- canonical: https://koalavps.com/pt/privacy/ language: pt generated: 2026-10-21T13:33:42.126Z --- [Início](https://koalavps.com/pt/) / [Explorar](https://koalavps.com/pt/resources/) / POLÍTICAS DE SERVIÇO POLÍTICAS DE SERVIÇO # Política de privacidade — menos registros, motivos claros. Compreenda os registos de conta, pagamento e técnicos, porque podem ser necessários e que perguntas fazer sobre acesso e retenção. A política aplicável deve identificar o responsável pelo tratamento dos dados e o tratamento que efetivamente ocorre. [Encontre o seu VPS](https://koalavps.com/pt/vps/) ## NESTE DOCUMENTO [Informações de que o serviço pode necessitar](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-1)[Sem recolha rotineira de documentos de identidade](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-2)[A finalidade e a retenção devem ser específicas](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-3)[Parceiros e acesso internacional](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-4)[As suas escolhas e direitos](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-5)[Conversas de suporte privadas](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-6)[Descreva os registos por finalidade](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-7)[Armazenamento do navegador neste site](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-8)[Os pagamentos têm sua própria visibilidade](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-9)[Solicitações de exclusão e obrigações retidas](https://koalavps.com/pt/privacy/#section-10)[Perguntas e respostas](https://koalavps.com/pt/privacy/#page-faq)[Base de conhecimento](https://koalavps.com/pt/resources/) ## Informações de que o serviço pode necessitar A KoalaVPS não retém registos da atividade realizada nos servidores dos clientes. Os registos de serviço necessários podem incluir o email da sua conta, o verificador de palavra-passe, sessões de autenticação, encomendas, referências de pagamento e correspondência de suporte. Estes registos suportam a administração da conta, o processamento de encomendas, a reconciliação de pagamentos, o suporte e a segurança da conta; são distintos dos registos de atividade das cargas de trabalho dos clientes. ## Sem recolha rotineira de documentos de identidade KoalaVPS foi concebido sem verificação rotineira de passaporte, selfie ou telefone no registo. Isto não justifica a afirmação de que nenhum dado pessoal é tratado. Um endereço de email, endereço IP, mensagem de suporte ou registo de pagamento podem ainda ser dados pessoais. ## A finalidade e a retenção devem ser específicas Verifique a base legal e o período de retenção de cada finalidade de tratamento, quem pode aceder aos registos e quando as informações são eliminadas ou anonimizadas. A proteção por palavra-passe, o armazenamento privado de segredos e o acesso administrativo limitado são salvaguardas distintas. ## Parceiros e acesso internacional Reveja os fornecedores de infraestrutura, serviços de pagamento, ferramentas de suporte e outros subcontratantes envolvidos na sua encomenda. Verifique as suas localizações de dados e quaisquer salvaguardas de transferência exigidas. As próprias condições de privacidade de terceiros aplicam-se às informações que partilha com eles. ## As suas escolhas e direitos Utilize um contacto de responsável verificado para acesso, correção, eliminação ou outro pedido aplicável. Verifique como o controlo da conta é confirmado sem informações desnecessárias. Os registos contabilísticos ou legais obrigatórios podem ter regras de retenção diferentes. Não envie palavras-passe, códigos de recuperação ou segredos de carteira com um pedido de privacidade. ## Conversas de suporte privadas Uma solicitação de suporte contém o tópico, o assunto e a mensagem que você envia, além de qualquer referência de pedido ou endereço de resposta opcional. Esses dados são mantidos em uma conversa privada para que a equipe possa tratar sua solicitação. Nenhum endereço de resposta é exibido publicamente. Um cookie essencial do navegador protege o acesso às suas solicitações por até 90 dias. Limpar esse cookie ou usar outro navegador pode remover seu acesso; a referência sozinha não concede permissão para ler uma conversa. A expiração do cookie não apaga automaticamente o registro de suporte. Use Suporte e escolha Outro assunto para perguntar sobre a correção ou remoção das informações que você enviou. Não inclua senhas, chaves privadas, frases de recuperação de carteira ou documentos de identidade. ## Descreva os registos por finalidade A KoalaVPS não mantém registos das atividades realizadas nos servidores dos clientes. Os registos necessários de conta, encomendas, reconciliação de pagamentos, suporte e segurança da conta têm finalidades de serviço distintas. O aviso de privacidade aplicável deve identificar o seu âmbito, acesso e regras de retenção; esta política não promete a ausência de todos os registos operacionais. ## Armazenamento do navegador neste site O site atual usa o armazenamento do navegador para memorizar escolhas de configuração, o período de faturação selecionado e um rascunho de encomenda. Qualquer sessão de conta autenticada precisa do seu próprio cookie seguro e política de sessão. O aviso de privacidade deve distinguir essas funções necessárias de qualquer medição opcional ou integração de terceiros efetivamente ativada. ## Os pagamentos têm sua própria visibilidade Uma transferência on-chain pode expor endereços, montantes de ativos e o momento da operação ao público ou às partes que a processam. Um site não consegue tornar esse registo privado evitando um formulário de documento de identidade. Os registos de reconciliação devem limitar-se ao necessário para identificar o pagamento e resolver a encomenda, excluindo segredos e material de recuperação de carteira. ## Solicitações de exclusão e obrigações retidas Um processo utilizável de encerramento de conta deve explicar o que é eliminado, o que deve ser retido por um motivo definido e como as cópias de segurança expiram. A autenticação de um pedido deve basear-se nos mecanismos reais de recuperação e segurança da conta. Consulte os termos de privacidade e de serviço aplicáveis para os fundamentos de retenção, o tratamento de pedidos e qualquer prazo específico. ## Um pouco mais de clareza. Sem KYC significa ausência de registos de qualquer tipo? Não. A KoalaVPS não mantém registos das atividades realizadas nos servidores dos clientes, embora possam ainda existir registos necessários de conta, encomendas, reconciliação de pagamentos, suporte e segurança da conta. Os sistemas operativos e aplicações controlados pelo cliente podem criar os seus próprios registos; é o cliente que escolhe a sua configuração e retenção. CONTINUE A EXPLORAR ## Continuar a ler. [Confiança ### Colete menos. Explique mais. KoalaVPS assenta num princípio simples: executar um servidor não deve exigir a criação de um segundo ficheiro de identidade sobre …](https://koalavps.com/pt/doctrine/)[Legal ### Termos de serviço. Revise as condições do serviço para acesso à conta, pedidos, responsabilidades do cliente e cancelamento. O contrato anexado ao se…](https://koalavps.com/pt/terms/)[Confiança ### A confiança exige mais do que uma mascote. Um espaço para relatórios operacionais e legais verificáveis. Contagens históricas de solicitações estão disponíveis apenas por me…](https://koalavps.com/pt/transparency/) CONFIGURE SUA INFRAESTRUTURA ## Assuma o controle. Implemente nos seus termos. Sem documentação de identidade. Acesso total de administrador. Faturação nativa em cripto. [Selecione uma configuração](https://koalavps.com/pt/vps/)