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サービスポリシー

# 利用規約。

アカウントアクセス、注文、顧客の責任、キャンセルに関するサービス条件を確認してください。注文に添付される契約には、プロバイダー、適用法、商業条件が明記されている必要があります。このページは不足している契約上の詳細を補うものではありません。

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## このドキュメント内

[範囲とアカウントの責任](https://koalavps.com/ja/terms/#section-1)[注文と更新](https://koalavps.com/ja/terms/#section-2)[顧客データとサービスの運用](https://koalavps.com/ja/terms/#section-3)[停止、キャンセル、および紛争](https://koalavps.com/ja/terms/#section-4)[適用される契約と更新](https://koalavps.com/ja/terms/#section-5)[サービスと請求期間を特定してください](https://koalavps.com/ja/terms/#section-6)[アカウント復旧にはアイデンティティのトレードオフがあります](https://koalavps.com/ja/terms/#section-7)[サービスドキュメントを併せてお読みください](https://koalavps.com/ja/terms/#section-8)[ナレッジベース](https://koalavps.com/ja/resources/)

## 範囲とアカウントの責任

インフラへのアクセスは、選択した注文に記載されたリソースとサービス範囲に従います。お客様は拘束力のある契約を締結でき、アクセス認証情報を安全に保ち、リソースを利用する人々が権限を有することを確保する必要があります。ご注文に適用される契約上の提供者およびサービス境界をご確認ください。

## 注文と更新

注文が受け付けられる前に、チェックアウトではリソース、ロケーション、価格、請求間隔、該当する場合の税務上の取扱い、更新ルール、提供条件を開示する必要があります。料金、支払い確認、キャンセル、返金には明確なルールが必要です。

## 顧客データとサービスの運用

別途のマネージドサービス契約に定めがない限り、お客様は自社のソフトウェア、ライセンス、適法なコンテンツ、アクセス制御、独立したバックアップに責任を負います。プロバイダーは保守、セキュリティアクセス、再委託処理について説明する必要があります。

## 停止、キャンセル、および紛争

サービスが制限される可能性がある場合、緊急の濫用対応手続き、利用可能な通知、データの取得、閉鎖後の保持について確認してください。適用される契約には、法律で定められた権利を覆すことなく、責任、紛争解決、準拠法が明記されている必要があります。

## 適用される契約と更新

注文時に提供される日付入りの契約書を読み、写しを保管してください。承諾する前に、法的な提供者と連絡窓口を確認してください。重要な更新では、何が変更されたか、変更がいつ適用されるか、以前の版がどこで確認できるかを明示する必要があります。

## サービスと請求期間を特定してください

最終注文には、リソース階層、イメージ、選択したロケーション、サービスの範囲、USDの合計額、購入する期間を明記してください。年間請求は、公表されている30%の割引を適用した12か月分の前払いであり、不明確な継続的契約ではありません。後日のカタログ価格の変更は、お客様が新たな有料期間に同意する前に開示されるべきです。

## アカウント復旧にはアイデンティティのトレードオフがあります

最小限のアカウントでは、後日の所有権紛争に備えた身分証明書のアーカイブは提供されません。固有のパスワード、独立した復旧情報、およびこれらのサービスが有効な場合は二要素認証を使用してください。復旧は、サポートがメールの主張から未知の顧客を特定できるという約束ではなく、実際に登録されたメカニズムに従う必要があります。

## サービスドキュメントを併せてお読みください

サービス契約、利用規定、プライバシー通知は、KoalaVPS との関係の異なる部分を扱っています。これらと併せて、注文固有のサービス範囲および救済またはキャンセルの規則を確認してください。注文とともに承諾したバージョンを保管してください。適用される法定の義務と準拠する契約条件は、併せて読む必要があります。

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[法務 ### 自由には安全な境界が必要です。 インフラを合法的に使用し、他者のシステムと権利を尊重してください。最小限の本人情報収集は、他者を害する無制限の許可を意味しません。…](https://koalavps.com/ja/acceptable-use/)[法務 ### プライバシーポリシー — 記録を減らし、理由を明確に。 アカウント、支払い、技術記録について、なぜ必要となる場合があるのか、アクセスと保持に関してどのような質問をすべきかをご理解ください。適用されるポリシーは、データ管理者と実際に行われる処理を明示する必要があります。…](https://koalavps.com/ja/privacy/)[法務 ### 明確な出口も重要です。 サービス注文には、解約と誤った支払いに関する明確なポリシーが必要です。お支払いまたは解約の前に、ご注文に適用される条件をご確認ください。…](https://koalavps.com/ja/refunds/)

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## 主導権を握る。 自分の条件でデプロイ。

身元書類は不要。完全な管理者アクセス。暗号資産ネイティブの請求。

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