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POLITICHE DEL SERVIZIO

# Termini di servizio.

Esamina le condizioni del servizio per l'accesso all'account, gli ordini, le responsabilità del cliente e la cancellazione. Il contratto allegato al tuo ordine deve identificare il fornitore, la legge applicabile e i termini commerciali; questa pagina non fornisce dettagli contrattuali mancanti.

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## IN QUESTO DOCUMENTO

[Ambito e responsabilità dell'account](https://koalavps.com/it/terms/#section-1)[Ordini e rinnovo](https://koalavps.com/it/terms/#section-2)[Dati dei clienti e funzionamento del servizio](https://koalavps.com/it/terms/#section-3)[Sospensione, cancellazione e controversie](https://koalavps.com/it/terms/#section-4)[Accordo applicabile e aggiornamenti](https://koalavps.com/it/terms/#section-5)[Identifica il servizio e il periodo di fatturazione](https://koalavps.com/it/terms/#section-6)[Il recupero dell'account comporta un compromesso sull'identità](https://koalavps.com/it/terms/#section-7)[Leggi insieme i documenti del servizio](https://koalavps.com/it/terms/#section-8)[Base di conoscenza](https://koalavps.com/it/resources/)

## Ambito e responsabilità dell'account

L'accesso all'infrastruttura segue le risorse e l'ambito del servizio indicati nell'ordine selezionato. I clienti devono poter stipulare un accordo vincolante, mantenere sicure le credenziali di accesso e assicurarsi che le persone che utilizzano le loro risorse siano autorizzate. Verifica il provider legale e i confini del servizio nell'accordo relativo al tuo ordine.

## Ordini e rinnovo

Prima che un ordine venga accettato, il checkout deve indicare risorse, ubicazione, prezzo, intervallo di fatturazione, trattamento fiscale ove applicabile, regole di rinnovo e condizioni di consegna. Commissioni, conferma del pagamento, cancellazione e rimborsi richiedono regole esplicite.

## Dati dei clienti e funzionamento del servizio

I clienti restano responsabili del proprio software, delle licenze, dei contenuti leciti, dei controlli di accesso e dei backup indipendenti, salvo diversa disposizione di un accordo separato per servizi gestiti. Il provider deve spiegare la manutenzione, l'accesso per la sicurezza e qualsiasi trattamento subappaltato.

## Sospensione, cancellazione e controversie

Verifica quando il servizio può essere limitato, la procedura per gli abusi urgenti, l'avviso disponibile, il recupero dei dati e la conservazione dopo la chiusura. Il contratto applicabile deve indicare responsabilità, risoluzione delle controversie e legge applicabile senza prevalere sui diritti previsti dalla legge.

## Accordo applicabile e aggiornamenti

Leggi l'accordo datato fornito con il tuo ordine e conservane una copia. Conferma il fornitore legale e il canale di contatto prima di accettarlo. Gli aggiornamenti sostanziali dovrebbero indicare cosa è cambiato, quando si applicano le modifiche e dove si possono trovare le versioni precedenti.

## Identifica il servizio e il periodo di fatturazione

L'ordine finale deve indicare il livello di risorse, l'immagine, la località selezionata, l'ambito del servizio, il totale USD e il periodo acquistato. La fatturazione annuale è un pagamento anticipato di dodici mesi con la riduzione 30% pubblicata, non un impegno continuativo indefinito. Un'eventuale variazione successiva del prezzo di listino deve essere comunicata prima che il cliente accetti un nuovo periodo a pagamento.

## Il recupero dell'account comporta un compromesso sull'identità

Un account minimale non fornisce un archivio di documenti d'identità per una successiva controversia sulla titolarità. Usa una password univoca, materiale di recupero indipendente e l'autenticazione a due fattori quando tali servizi sono abilitati. Il recupero deve seguire il meccanismo effettivamente registrato, non la promessa che l'assistenza possa identificare un cliente sconosciuto da una dichiarazione via email.

## Leggi insieme i documenti del servizio

Il contratto di servizio, la policy di uso accettabile e l'informativa sulla privacy riguardano aspetti diversi del rapporto con KoalaVPS. Verifica insieme ad essi l'ambito del servizio specifico dell'ordine e qualsiasi regola di rimedio o cancellazione. Conserva la versione accettata con il tuo ordine. Gli obblighi di legge applicabili e i termini contrattuali vigenti vanno letti insieme.

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[Note legali ### La libertà ha bisogno di un confine sicuro. Usa l'infrastruttura in modo lecito e rispetta i sistemi e i diritti altrui. Una raccolta minima di identità non significa permess…](https://koalavps.com/it/acceptable-use/)[Note legali ### Informativa sulla privacy — meno record, motivi chiari. Comprendi le registrazioni di account, pagamento e tecniche, perché possono essere necessarie e quali domande porre su accesso e c…](https://koalavps.com/it/privacy/)[Note legali ### Anche le vie d'uscita chiare contano. Un ordine di servizio richiede una politica chiara per cancellazione e pagamenti errati. Verifica i termini applicabili al tuo ord…](https://koalavps.com/it/refunds/)

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