--- canonical: https://koalavps.com/it/refunds/ language: it generated: 2026-10-21T13:32:47.130Z --- [Home](https://koalavps.com/it/) / [Esplora](https://koalavps.com/it/resources/) / FATTURAZIONE E CANCELLAZIONE FATTURAZIONE E CANCELLAZIONE # Anche le vie d'uscita chiare contano. Un ordine di servizio richiede una politica chiara per cancellazione e pagamenti errati. Verifica i termini applicabili al tuo ordine prima di pagare o cancellare. [Trova il tuo VPS](https://koalavps.com/it/vps/) ## IN QUESTO DOCUMENTO [Prima di un pagamento](https://koalavps.com/it/refunds/#section-1)[Annullamento e servizio non utilizzato](https://koalavps.com/it/refunds/#section-2)[Gestione specifica per le criptovalute](https://koalavps.com/it/refunds/#section-3)[Pagamenti errati](https://koalavps.com/it/refunds/#section-4)[Un rimborso e uno storno sulla catena sono cose diverse](https://koalavps.com/it/refunds/#section-5)[Controlla i termini di cancellazione del tuo ordine](https://koalavps.com/it/refunds/#section-6)[Domande e risposte](https://koalavps.com/it/refunds/#page-faq)[Base di conoscenza](https://koalavps.com/it/resources/) ## Prima di un pagamento Verifica prezzo, valuta, rete, commissioni, scadenza della fattura, inizio della fatturazione e intervallo di servizio prima di pagare. ## Annullamento e servizio non utilizzato Verifica quando la cancellazione ha effetto e se i periodi di servizio non utilizzati sono rimborsabili. I diritti del cliente previsti dalla legge applicabile devono essere rispettati. Nessun importo di rimborso specifico è garantito senza i termini dell'ordine applicabili e i diritti previsti dalla legge. ## Gestione specifica per le criptovalute Chiarisci se un rimborso ammissibile è calcolato nell'asset originale, in un importo di riferimento fiat o su un'altra base dichiarata, chi paga le commissioni di rete e come viene verificata la destinazione. Non richiedere mai la seed phrase di un wallet per elaborare un rimborso. ## Pagamenti errati Trasferimenti su rete errata, token non supportati, pagamenti insufficienti e fatture scadute richiedono una procedura di supporto pubblicata. Il recupero potrebbe non essere tecnicamente possibile. Una promessa di recupero ipotetica non dovrebbe mai sostituire istruzioni accurate sulla fattura. ## Un rimborso e uno storno sulla catena sono cose diverse Un trasferimento blockchain confermato non può essere annullato tramite uno storno in stile carta. Un fornitore può comunque effettuare un trasferimento di rimborso separato e autorizzato secondo i suoi termini. Idoneità, asset utilizzato, base del tasso di cambio, commissioni di rete e verifiche della destinazione devono essere concordati prima di emettere qualsiasi rimborso. Eventuali tempi di elaborazione e commissioni di rete applicabili devono essere indicati in quei termini. ## Controlla i termini di cancellazione del tuo ordine Gli ordini mensili e i pagamenti anticipati annuali possono avere regole di cancellazione diverse. Esamina la finestra di rimborso applicabile, il metodo di ripartizione proporzionale, le esclusioni e il processo di risposta prima dell'acquisto. - Esporta i dati prima che una cancellazione raggiunga il punto di eliminazione - Conserva la fattura e l'identificatore della transazione - Verifica una destinazione di rimborso tramite la procedura dell'account autenticato ## Un po' più di chiarezza. Una scadenza del preventivo di venticinque minuti è una decisione di rimborso? No. La scadenza influisce sulla validità di un preventivo. Un trasferimento già inviato deve essere riconciliato secondo la politica sui pagamenti tardivi prima di considerare un rimborso o un ordine sostitutivo. CONTINUA A ESPLORARE ## Continua a leggere. [Pagamenti ### Paga dal tuo portafoglio. Conserva la ricevuta. Confronta le modalità di pagamento in criptovaluta e le condizioni di fatturazione mensile o annuale. Conosci l'asset, la rete e i…](https://koalavps.com/it/crypto-vps/)[Note legali ### Termini di servizio. Esamina le condizioni del servizio per l'accesso all'account, gli ordini, le responsabilità del cliente e la cancellazione. Il con…](https://koalavps.com/it/terms/)[Guide ### Un pagamento accurato richiede un minuto. I trasferimenti di criptovalute meritano una verifica attenta perché la rete non offre un pulsante di annullamento convenzionale.…](https://koalavps.com/it/payment-safety/) CONFIGURA LA TUA INFRASTRUTTURA ## Prendi il controllo. Distribuisci alle tue condizioni. Nessun documento d'identità. Accesso amministratore completo. Fatturazione crypto-native. [Seleziona una configurazione](https://koalavps.com/it/vps/)