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सेवा नीतियाँ

# गोपनीयता नीति — कम रिकॉर्ड, स्पष्ट कारण।

खाता, भुगतान और तकनीकी रिकॉर्ड, उनकी आवश्यकता क्यों हो सकती है और पहुँच व प्रतिधारण के बारे में कौन से प्रश्न पूछें, यह समझें। लागू नीति में डेटा नियंत्रक और वास्तव में होने वाली प्रोसेसिंग की पहचान होनी चाहिए।

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## इस दस्तावेज़ में

[सेवा को जिन जानकारियों की आवश्यकता हो सकती है](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-1)[नियमित पहचान-दस्तावेज़ संग्रह नहीं](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-2)[उद्देश्य और प्रतिधारण विशिष्ट होना चाहिए](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-3)[साझेदार और अंतर्राष्ट्रीय पहुँच](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-4)[आपके विकल्प और अधिकार](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-5)[निजी सहायता बातचीत](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-6)[रिकॉर्ड को उद्देश्य के अनुसार वर्णित करें](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-7)[इस साइट पर ब्राउज़र स्टोरेज](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-8)[भुगतानों की अपनी दृश्यता होती है](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-9)[हटाने के अनुरोध और बनाए रखे गए दायित्व](https://koalavps.com/hi/privacy/#section-10)[प्रश्न और उत्तर](https://koalavps.com/hi/privacy/#page-faq)[ज्ञान आधार](https://koalavps.com/hi/resources/)

## सेवा को जिन जानकारियों की आवश्यकता हो सकती है

KoalaVPS ग्राहक सर्वरों पर की गई गतिविधि का लॉग नहीं रखता। आवश्यक सेवा रिकॉर्ड में आपका खाता ईमेल, पासवर्ड सत्यापक, प्रमाणीकरण सत्र, ऑर्डर, भुगतान संदर्भ और सहायता पत्राचार शामिल हो सकते हैं। ये रिकॉर्ड खाता प्रशासन, ऑर्डर प्रबंधन, भुगतान मिलान, सहायता और खाता सुरक्षा का समर्थन करते हैं; ये ग्राहक वर्कलोड गतिविधि लॉग से अलग हैं।

## नियमित पहचान-दस्तावेज़ संग्रह नहीं

KoalaVPS को साइनअप पर नियमित पासपोर्ट, सेल्फ़ी या फ़ोन सत्यापन के बिना डिज़ाइन किया गया है। यह इस दावे को उचित नहीं ठहराता कि कोई व्यक्तिगत डेटा संसाधित नहीं होता। ईमेल पता, IP पता, सहायता संदेश या भुगतान रिकॉर्ड अब भी व्यक्तिगत डेटा हो सकता है।

## उद्देश्य और प्रतिधारण विशिष्ट होना चाहिए

प्रत्येक प्रोसेसिंग उद्देश्य के लिए कानूनी आधार और प्रतिधारण अवधि जाँचें, कौन रिकॉर्ड तक पहुँच सकता है और जानकारी कब हटाई या अनामित की जाती है। पासवर्ड सुरक्षा, निजी गोपनीय भंडारण और सीमित प्रशासनिक पहुँच अलग-अलग सुरक्षा उपाय हैं।

## साझेदार और अंतर्राष्ट्रीय पहुँच

अपने ऑर्डर से जुड़े अवसंरचना प्रदाताओं, भुगतान सेवाओं, सहायता टूल और अन्य उपप्रोसेसरों की समीक्षा करें। उनके डेटा स्थानों और किसी भी आवश्यक स्थानांतरण सुरक्षा उपाय की जाँच करें। किसी तृतीय पक्ष की अपनी गोपनीयता शर्तें उस जानकारी पर लागू होती हैं जो आप उसके साथ साझा करते हैं।

## आपके विकल्प और अधिकार

पहुँच, सुधार, विलोपन या किसी अन्य लागू अनुरोध के लिए सत्यापित नियंत्रक संपर्क का उपयोग करें। अनावश्यक जानकारी के बिना खाता नियंत्रण के सत्यापन की जाँच करें। आवश्यक लेखांकन या कानूनी रिकॉर्ड के लिए भिन्न प्रतिधारण नियम हो सकते हैं। गोपनीयता अनुरोध के साथ पासवर्ड, रिकवरी कोड या वॉलेट रहस्य न भेजें।

## निजी सहायता बातचीत

एक समर्थन अनुरोध में आपके द्वारा सबमिट किया गया विषय, शीर्षक और संदेश, साथ ही कोई वैकल्पिक ऑर्डर संदर्भ या उत्तर पता शामिल होता है। ये विवरण एक निजी वार्तालाप में रखे जाते हैं ताकि टीम आपकी पूछताछ संभाल सके। कोई उत्तर पता सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित नहीं होता। एक आवश्यक ब्राउज़र कुकी आपके अनुरोधों तक पहुँच को 90 दिनों तक सुरक्षित रखती है। उस कुकी को साफ़ करने या दूसरा ब्राउज़र उपयोग करने से आपकी पहुँच हट सकती है; केवल संदर्भ वार्तालाप पढ़ने की अनुमति नहीं देता। कुकी समाप्ति समर्थन रिकॉर्ड को स्वतः मिटाती नहीं है। आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी को सुधारने या हटाने के बारे में पूछने के लिए समर्थन का उपयोग करें और कुछ और चुनें। पासवर्ड, निजी कुंजियाँ, वॉलेट रिकवरी वाक्यांश या पहचान दस्तावेज़ शामिल न करें।

## रिकॉर्ड को उद्देश्य के अनुसार वर्णित करें

KoalaVPS ग्राहक सर्वरों पर की गई गतिविधियों का लॉग नहीं रखता। आवश्यक खाता, ऑर्डर, भुगतान-मिलान, सहायता और खाता-सुरक्षा रिकॉर्ड के अलग सेवा उद्देश्य हैं। लागू गोपनीयता सूचना में उनका दायरा, पहुँच और प्रतिधारण नियम बताए जाने चाहिए; यह नीति हर परिचालन रिकॉर्ड के अभाव का वादा नहीं करती।

## इस साइट पर ब्राउज़र स्टोरेज

वर्तमान साइट कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों, चयनित बिलिंग अवधि और ऑर्डर ड्राफ़्ट को याद रखने के लिए ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करती है। किसी भी प्रमाणित खाता सत्र के लिए अपना स्वयं का सुरक्षित कुकी और सत्र नीति आवश्यक है। गोपनीयता सूचना को उन आवश्यक कार्यों को वास्तव में सक्षम किसी भी वैकल्पिक माप या तृतीय-पक्ष एकीकरण से अलग करना चाहिए।

## भुगतानों की अपनी दृश्यता होती है

ऑन-चेन ट्रांसफ़र पते, परिसंपत्ति राशि और समय को जनता या इसे संसाधित करने वाले पक्षों के सामने उजागर कर सकता है। कोई वेबसाइट पहचान-दस्तावेज़ फ़ॉर्म से बचकर उस लेजर को निजी नहीं बना सकती। मिलान रिकॉर्ड केवल उतने तक सीमित होने चाहिए जितना भुगतान पहचानने और ऑर्डर सुलझाने के लिए आवश्यक हो, जिसमें गोपनीयता और वॉलेट पुनर्प्राप्ति सामग्री शामिल न हो।

## हटाने के अनुरोध और बनाए रखे गए दायित्व

एक उपयोगी खाता बंद करने की प्रक्रिया को स्पष्ट करना चाहिए कि क्या हटाया जाता है, किसे किसी निर्धारित कारण से रखा जाना चाहिए और बैकअप कैसे पुराने होते हैं। किसी अनुरोध का प्रमाणीकरण खाते के वास्तविक रिकवरी और सुरक्षा तंत्र पर निर्भर होना चाहिए। प्रतिधारण आधार, अनुरोध प्रबंधन और किसी विशिष्ट समय-सीमा के लिए लागू गोपनीयता और सेवा शर्तें देखें।

## थोड़ी और स्पष्टता।

क्या no-KYC का अर्थ किसी भी प्रकार का लॉग न होना है?

नहीं। KoalaVPS ग्राहक सर्वरों पर की गई गतिविधियों का लॉग नहीं रखता, जबकि आवश्यक खाता, ऑर्डर, भुगतान-मिलान, सहायता और खाता-सुरक्षा रिकॉर्ड अभी भी मौजूद हो सकते हैं। ग्राहक-नियंत्रित ऑपरेटिंग सिस्टम और एप्लिकेशन अपने स्वयं के लॉग बना सकते हैं; उनका कॉन्फ़िगरेशन और प्रतिधारण आप चुनते हैं।

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## पढ़ना जारी रखें।

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## नियंत्रण लें। अपनी शर्तों पर तैनात करें।

कोई पहचान कागज़ी कार्रवाई नहीं। पूर्ण प्रशासक पहुँच। क्रिप्टो-नेटिव बिलिंग।

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